服务业国际通用管理标准全程实施方案（上下）

定　价：¥98.00

作　者：	安维洲编著
出版社：	中国标准出版社
丛编项：	国际通用管理标准全景传播
标　签：	纺织/服装

购买这本书可以去

ISBN：	9787506632485	出版时间：	2003-09-01	包装：	平装
开本：	23cm	页数：		字数：

内容简介

　　本书不仅对ISO 9000质量管理体系基础知识，文件编写方法、内部审核技巧、质量管理体系实施案例进行了详细阐述，而且对ISO 14000环境管理体系基础知识、文件编写方法、内部审核技巧、环境管理体系实施案例和OHSAS18000基础知识、文件编写方法、内部审核技巧进行了详细的描述。

作者简介

　　安维洲，高级工程师、国家/国际注册主任评审员、《中国标准化》杂志理事代表、山西财经大学经济信息学院名誉教授、深圳鹏程国际认证中心/中国质量认证中心深圳评审中心主任，有丰富的认证实践经验与广博的专业理论知识。现任《国际通用管理标准全景传播》系列丛书顾问。编著有《制造业国际通用管理标准全程实施方案》、《服务业国际通用管理标准全程实施方案》，主审《税务系统国际通用管理标准》，主编《医院国际通用管理标准》，主编《医院国际通用管理标准》、《建筑业国际通用管理标准》、《建设监理国际通用管理标准》等大型专业图书，对国内认证事业的规范和发展起了较大的推动作用。

图书目录

第一篇 ISO 9001：2000质量管理体系全程实施方案
第一章服务与服务质量管理
第二章 ISO 9000质量管理体系的建立及认证
第三章质量管理体系文件编制方法
第四章质量管理体系内审技巧
第五章质量管理体系实施案例
第二篇 ISO 14000环境管理体系全程实施方案
第一章环境管理体系的建立与保持
第二章环境管理体系文件编制方法
第三章环境管理体系审核及管理评审
第四章环境管理体系实施案例
第三篇 OHSAS18000职业健康安全管理体系安全实施方案
第一章 OHSAS18000基础知识
第二章职业健康安全管理体系文件编制方法
第三章职业健康安全管理体系的建立与实施
【媒体评论】