当今世界正处在日趋激烈的国际竞争和新技术革命挑战的时代，在这场竞争和挑战面前，谁能把握21世纪的教育与人力资源管理，谁能拥有具有高度竞争能力的一大批人才，谁就能在21世纪处于主动和领先地位，谁就能掌握未来国际竞争的主动权。有关统计表明，公司80％的效益是由大约20％的人创造的。在愈来愈激烈的竞争中，许多企业已把培养和重用人才放到了首位，这也是诸多跨国企业成功的决定性因素。美国管理学家惠特曼和彼得斯对全美历史最长、业绩最好的60家大公司的调查研究发现，它们之所以能保持经久不衰，秘密就是“把员工当做重要的资产”来善待。当今一些国际知名公司的成长历程，也证明了这一点，如惠普公司只向你能为公司做什么，而不强调你从哪里来；在处理问题时，它只提出基本的指导原则，具体细节则留给基层经理；实行弹性工作制，科技人员可以在家里为公司工作。新经济的出现导致了经商方式的变化，这种变化给越来越多的公司提出了新挑战：知识愈来愈重要，同时也愈来愈脆弱：：折旧率提高，更新速度加快，因此，没有任何人可以抗拒学习培训，没有任何企业经营管理者和企业家可以不重视学习培训。正如美国未来学家约翰·奈斯比特所说：“在这个时期成功的公司要解决两个问题：：一个是对最有竞争力、更富生产性的管理人员的需求；一个是把办公室与教室连在一起。”随着知本的价值超过资本，职业培训在企业人力资源开发中的地位得到了前所未有的提高，现代企业的培训理念创新正在改写人力资源开发的“游戏规则”。在今天的管理领域里，由于管理的发展与社会的变化，由于经济的发展和企业的需求，人力资源的开发与管理已经到了迫在眉睫的时刻。大量事实证明，管理已经由管物的阶段向着管人、开发人的方向快速发展。作为人事主管，应该面对这一严峻的现实，用正确的理论指导自己，用正确的方法进行实践。本书将聚焦人事主管的角色分析与管理之道，对人事主管的角色进行多角度、多方面的剖析，力求其性格的鲜明特色与实践操作之运用。如果这本书能够对致力于管理领域的朋友，特别是人力资源开发与管理的朋友们有所启发和帮助，那我就心满意足了。由于时间仓促等原因和本人水平所限，书中难免会有不妥之处，恳请读者批评指正。
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