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老板这边 员工那边:组织内老板与员工的57个博弈点

老板这边 员工那边:组织内老板与员工的57个博弈点

定 价:¥18.00

作 者: 袁岳,孙虹钢对话;能量传播主编
出版社: 中华工商联合出版社
丛编项: 零点新能量
标 签: 组织行为学

ISBN: 9787801932549 出版时间: 2005-01-01 包装: 胶版纸
开本: 21cm 页数: 229页 字数:  

内容简介

  中国已经进入到了一个老板辈出的时代,而且由于中国改革具有重点激励经济、发展单兵突进的特点,因此财富价值与富人形象所得到的社会推崇的广度与高度都是前所未有的,这也是其他社会难以相提并论的。但老板实际上也是员工:现在老板做好工作,需要有相当的知识、技能和工具,必须保持不断的学习和勤奋的锻炼;老板也需要给自己确定明确的工作任务和目标,否则既不能约束下属,也很难吸引到有竞争力的人力资源;老板必须能够身先士卒,否则就很难统率一个有战斗力和守规矩的多样团队;老板要亲和耐心,尽量平等沟通和细致教练,否则就很难提高自己员工队伍的满意度;老板要尽量扩大自己不太像老板的形象范围并与员工打成一片,从而创造一种快乐、团结的团队文化。员工实际上也是老板:随着职业资历与经验技能的上升,一个员工在工作中的专属职业资产增加,在职业谈判中提升自己的要价权和话语权;核心员工作为公司竞争力的组成部分,他们会因入选董事会、进入核心经理班子、获得干股、购买实股而成为具有某种老板地位的公司成员;在规模企业中,关键员工因明确的授权体系而获得如同老板一样的自主行动权,在许多大公司,一个专门主管可决定的资源比一个小公司的所有人可决定的资源还大得多;如果员工群体有适当的沟通和组织机制,就足可以提出影响甚至决定企业命运的策略建议与行动要求。然而,老板毕竟不是员工,当然,员工毕竟还不是老板。因此,老板与员工的关系是一种既有兼容性又有斗争性的博弈关系。在这种关系中,既有可供协调使用的科学知识与工具,也有参与角色的素养与处理关系的艺术水平。博弈不同于对立:并不是老板支持的,就是员工要反对的;也不一定是老板反对的就是员工要支持的。也正因为博弈,老板不能很简单地声言代表员工的根本利益,员工也不能以满足自己的利益作为唯一的思考出发点。在这里,需要建立一种公开、直接、常规的沟通机制,设立相应的渠道和规范,确保老板与员工的主要意见有表达和交流的机会,最终达到凝聚共识和缩小歧议的结果。从这个意义上来说,《老板这边,员工那边》一书所涉及那些繁复多彩的制度、规则、现象既有关于这种博弈游戏的情节解剖,也涉及博弈模式中的运作机制,是许多组织中老板员工博弈的经验反思和总结,也包含不少在此基础上更佳的角色博弈策略和建议。这样的总结也反映了作者和出版者这样一种意图,即将在中国市场上的广大老板与员工依靠自发努力所进行的博弈实践中的大量具有普遍性意义的经验,升华为可供更多老板员工在未来的关系博弈中可以自觉借鉴的基本与参照规则。从本书风格自然的语言、生动有趣的事例及透彻入理的分析中,读者不难看出,这些内容并非来源于哪本现成的教科书、哪位著名的人力资源大师的训诫、哪个跨国公司的独门管理模式,而是更多地来自于对中国市场、中国社会和在中国的内外资企业实践的细致观察、深入透视与系统剖析。它不仅仅与每一位现在的老板与员工有关,也与那些首为老板和首为员工者有关,更与那些将为老板与将为员工者有关。

作者简介

  袁岳,零点研究集团创办人、董事长。欧洲民意和市场研究协会(ESOMAR)、美国营销协会(AMA)会员。北京科技咨询协会副理事长。清华大学公共管理学院、南开大学国际商学院、北京师范大学管理学院等高校兼职教授。社会活动家。不仅参与广泛的国内政策、学术和企业管理论坛,同时也为哈佛大学费正清中心、美国卡内基国际和平中心、美中关系全国委员会、美中贸易全国委员会等机构提供讲题。中国的中央电视台、中国新闻社、《南方周末》、《经济观察报》等媒体,美国的《纽约时报》、《洛杉矶时报》、《华尔街日报》、《时代》周刊、CNN,加拿大《环球邮报》,英国《卫报》,新加坡《海峡时报》,日本《经济新闻》和《读卖新闻》等国际媒体,经常将其有关中国财经现象和政策发展的评述作为重要的信息来源。担任《经济观察报》、《中国经营报》、《财经时报》、《商务周刊》、《新民周刊》等多家媒体的专栏作家和主持人,并长期参与"中国社会发展蓝皮书"课题开发和项目。出版多部著作,包括:《绝配:营销与管理新主张》、《公道:公共管理新主张》、《走近风月:地下性工作者调查》、《实证中国》等。1985年毕业于南京大学法律系。1988年获免试推荐进入重庆西南政法学院攻读硕士研究生。获哈佛大学公共管理硕士、北京大学社会学博士学位。1965年生于江苏省大丰县。1992年创办零点调查公司,2000年创办前进策略和指标数据,2003年创办远景投资。在他的领导下,零点研究集团成为本土市场和社会研究咨询领域的著名品牌。孙虹钢,现供职于前程无忧。《人力资本》月刊执行主编。理念之一,中产阶级通过职业发展而崛起。1997年在《中国经营报》做编辑时建议设立“人才版”,宣扬企业用人理念及白领职场攻略,后在数家平面及网络媒体任职期间越发钻研职业生涯发展。曾任《壹周便利》总编助理,中华英才网内容总监,在北大方正旗下办《中国大学生就业》及《职海》,帮助民营老板操作《中国工商》……一直执著发掘职业生涯规划内容。2004年组织国内首次职业规划市场研讨会。策划出版《普通人不普通的6种模式》、《未来10年热门职业》,参与策划CCTV、CETV主要职业、职场节目。去一些高校及CCTV“对话”等栏目谈大学生就业问题。只出实招而无虚言。理念之二,人才竞争力是企业第一竞争力。曾把连录像机都不大会用的赵强“卖”到广东“名人”公司做PDA的营销,赵强掀起该行业恶性商战,最终导致PDA市场基本完蛋。还帮其他不少朋友成功跳槽,收入翻番。2002年加入前程无忧。2002年8月,《人力资本》创刊,借此大量传播海内外优秀、先进的人力资源管理案例和理念。2004年,工作领域从人力资源管理专业内容逐渐扩展至人力资本开发范畴,特别关注成长中的经理人,力图成为他们的职业教练和队友。善于剖析著名商界人物的成功基因,绘制其成长线路图。从2003年起参与筹划和组织前程无忧年度“人力资本论坛”,吸引了国内顶级实战专家、国际著名咨询公司专家、国外著名教授汇聚一堂,传播交流。2004年应邀到长沙三一重工总部,做“人才竞争力是企业第一竞争力”演讲。理念之三,保健品,无害就是最有良心的了。北京最早的减肥茶(宁红)推广者,参与矿泉壶、脑黄金等保健用品、保健食品的血腥商战。确保自己卖的东西没吃死过人。理念之四,每个人的口袋里都要有一个移动的、可以折叠的信息终端,一切搞掂。被认为是技术乐观主义者。特早就使用汉字寻呼、“砖头”手机,到2000年即认为,未来每个人的口袋里都应该有一个移动电脑,屏幕可以折叠到钱包大小,展开有8开本儿报大小,是电脑、电视、手机、碟机……ALLINONE。涉足平面、网络媒体运作多年,是“跨媒体整合”的积极鼓吹者和实践者。当前最快乐的事:这边教导老板们如何管人,那边教唆员工如何对付老板,很有点儿老顽童的快乐。Email:laosun@vip.sohu.net

图书目录

前言 老板与员工的角色游戏
第一篇   个人发展
  博弈点1  尖才是体制型人才,低才是改革型人才,中才是协作型人才     3 
  博弈点2   如果名校生有卑微心态,就会出类拔萃,这就是领导人心态     5 
  博弈点3   热门冷门:炒黄金也有跳楼的,捡垃圾也有挣大钱的     10 
  博弈点4   一开始就做跨国公司的螺丝钉,以后就不太可能成为别的     16 
  博弈点5   外企、民企:两个人才生态圈     19 
  博弈点6    有名企业带来的失落感比没名的企业更大     22 
  博弈点7    早年可以探索职业的适合性,但不能一直探索。职业规划不是天天做     26
  博弈点8    二十七八岁之前应该有几次跳槽经历     32 
  博弈点9    一个职业经理人,离职时的表现是他职业生涯的总结     35
  博弈点10    创业:坚强的神经、良好的身体、行走黑白两道     39 
  博弈点11    就业中,就出创业的味道     43 
  博弈点12    短期留学的人要把两年学费用透、用好、赚回来     45 
  博弈点13    民工是99%就业,“海龟”却搁浅了     48 
  博弈点14    MBA只是职业培训,不是职业资格     51 
  博弈点15    MBA总是想要制度化解决问题、总想要改革,这是不行的     54 
  博弈点16    书如剑谱,每个谱系不完全兼容,要谨慎地选择图书     58 
第二篇 公司管理 
  博弈点17    制度“三先汤”:先定、先知和先奖     63 
  博弈点18    员工不要以为喊“元庆”了,你就与杨元庆没有等级了     66
  博弈点19    公司能否有发展取决于老板,能否健康发展取决于中层     69 
  博弈点20    空降兵,实践证明很少有成功的     74 
  博弈点21    关键员工变成关键管理者     78
  博弈点22    亲信让老板不但能做一个人,还能做一个很舒服的人     81 
  博弈点23    老板特爱听小报告,康熙还微服私访,专门找小报告去     86 
  博弈点24    企业的口号上墙、上桌、上房顶、上横幅,可能不是文化,是武化     90 
  博弈点25    用亲友推荐的人造成管理不等距     95 
  博弈点26    总统的秘书:从秘书小姐做到秘书老太太     100
  博弈点27    清洁队的员工满意度比摩托罗拉高     104 
  博弈点28    会议要有目标,不能脚踩西瓜皮,议到哪儿是哪儿     109 
  博弈点29    信息披露:不能只培养捂盖子的能力     112 
  博弈点30    要有同业竞止,但过于强调同业竞止,就会把信任的文化感冲淡     116 
  博弈点31    好的猎头首先是个好的职业咨询顾问     118 
  博弈点32    网上招聘可能会遗漏那些不太会写简历的人     120〖ZK)〗〖JP〗 
  博弈点33    面试:太个性化和太普遍化     125 
  博弈点34    900道面试题能选出好的CEO吗?     128 
  博弈点35    面试秀:穿成巧克力色     132 
  博弈点36    背景调查:人人都是一朵花     135 
  博弈点37    劳动合同:要按关系不好时的情况设想怎么签     138 
  博弈点38    出勤状况不好,老板进公司看见没人,第一感觉就是办公室租亏了     144 
  博弈点39    对抗知识扩散的惟一的办法是加快创新速度     150 
  博弈点40    公开化、透明化、招标化:回扣降低     156 
  博弈点41    兼职:可能将公司相关的资源转移给个人     160 
  博弈点42    每个专业人才都是顾问型人才     163 
  博弈点43    家族企业:一代挣,二代跟,三代扔     166
  博弈点44    要把公司变成家,公司的事就会变成难断的家务事     170 
  博弈点45    老板用能力低的人可能性很大     174 
第三篇 人际关系 
  博弈点46    要做成事,做成三人小团体就可以了     181 
  博弈点47    办公室私情:提升忠诚度?     185 
  博弈点48    抽烟带有明显的体制内、相对传统和交际化的特点     188 
  博弈点49    总和相同的人在一起,不扩展朋友圈子,交往效率低     191 
第四篇 薪资待遇
  博弈点50    灰色工资:辅以明确的奖励制度     197 
  博弈点51    不确定的红包,让大家心理不平衡     200 
  博弈点52    休假可以为公司增加一些丰富公司文化的正面题材     205 
  博弈点53    应该设置一些可感知的机制,让个人有纳税人的感觉     208 
  博弈点54    大企业病表现在个人身上是福利病     212 
  博弈点55    男性用工作成就提高家庭地位,而不是过小两口那种和和美美的生活     217
  博弈点56    老板对女员工生孩子总是有双重感觉     221 
  博弈点57    老板和员工的健康都是公司的财富      223 
作者简介     225

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