新主管必须知道的事！

第一章先别忙看做“正事儿”
1.沟通老板
2.了解下属的期望
3.做个专业的“实力派”
第二章塑造权威形象
1.事事在先
2.独挡一面
3.勇于担起责任
4.散发人格魅力
5.多元化的知识结构
6.五种重要的管理能力
第三章端正管理心态
1.上司很善变?
2.老板有错怎么办?
3.你是好的执行者吗?
4.下属真的没有能干的吗?
5.能力超越自己的下属,拿他怎么办?
6.无为才是有为?
第四章决策的艺术
1.为“决策”过滤.排队
2.以利润为行动的指导方向
3.循序渐进的革新决策
4.有条不紊做大决策
第五章用入的绝招
1.让人来分担你的担子
2.慧眼识人
3.灵活授权.监控进程
4.你是效率低下的根本原因
5.找到下属的兴奋点
6.发挥赏罚引力
7.语言的艺术
第六章与老板相处之道
1.认清老板
2.找准你跟老板的黄金距离
3.领会老板的真实意图
4.巧妙地跟老板说不
5.如何在老板面前表现自己?
6.小心老板对你下手
第七章与下属相处
1.形色各异的下属
2.下属不服你怎么办?
3.和下属怎么侃?
4.学会置身事外
5.心里明白表面糊涂
6.外行如何领导内行
第八章小心潜规则沼泽
1.人际关系网里的鱼
2.枪打出头鸟,别太招摇
3.与人交往要拐弯抹角
4.军功章是大家的
5.老板的性格就是企业文化
第九章遭遇危机
1.同级部门之间的摩擦
2.老板的批评危机
3.假如老板有“红眼病”
4.冲突中的机遇
第十章减轻压力
1.找出压力所在
2.摆脱压力困扰
3.有效利用时间
4.做精力的管家