序
致谢
上篇 律师和律师职业(Lawyers and the profession)
正确评估那些在律师行业努力工作的律师的价值、工作满意度，并给予相应的支持与鼓励，可以使律师事务所得到更多客户，并保持律师对于律师事务所的忠诚度，同样，也将会使该行业变得更有希望。
第一章 知识财富（Intellectual Capital）
每天晚上，每一个组织机构最重要的“财富”都会从办公桌前站起来，揉揉发酸的眼睛、搓搓发僵的手指、无意识地拍拍自己的坐椅、将文件一一整理后走出写字楼。留在后面的是永远持续着的工作，而前面等待他的是温馨的家庭生活。他们是家庭的“支柱”，更是单位的“财富”。在今天的市场经济社会中，企业拥有的真正的财富，是比资产和不动产更具价值的“知识”：优秀的美国所特有的“知识”。一家好的律师事务所就是这种观点的一个缩影。一家律师事务所或者一个部门的优秀与否，取于它的员工是否出色。出色的员工应该是“本身难以被替代及高效率、高价值的工作”。当然每一名律师的目标也应该如此。
第二章 律师是一种职业 (Law Is a Vocation)
律师被称为一种职业。对于一名律师来说，饱满的热情、娴熟的法律技能和贡献精神是他的最基 本的素质。然而，律师职业也像社会的其他行业一样，是必须被大众支持和尊敬的。
第三章 自由代理 (Free Agency)
自由代理是针对并应用于所有的知识工作者，特别是律师的一种概念。这是对律师事务所的一个挑战。必须说明和需要理解的是：律师不仅仅是律师事务所的知识财富，也是律师行业惟一的不动产。
第四章 满意与不适应（General Dissatisfaction and Malaise）
当律师从业5年或者更长时间以后，他们对法律工作本身的热情就会大大降低。他们会失去刚入行时要在法律职业中大干一场的“雄心壮志”，取而代之的是“法律工作很平淡”的态度与法律工作“其实很一般”的想法。因为他们觉得法律工作以外的任何其他工作似乎都能使生活更容易得到满足。这种思想冲突引起了律师的不满与不舒适感。因此，建立满意的律师职业的必要条件就是解决这种冲突。成功的律师执业是由有共同使命和目标、有志于服务该行业的律师们来共同筑建的。
第五章 人才流失 （The Brain Drain）
经验丰富的律师正在离开他们的律师事务所，换句话说，也就是正在离开法律行业。这种现状是由律师本身的不可再生性、他们的工作和他们在社会中的所扮演的角色的不可替代性等几个原因造成的。
第六章 企业文化与个人风格（Culture and Personal Style）
文化也许是现代律师事务所所面临的最重要的问题之一。一些律师事务所不知道他们的文化是什么，也不知道怎样将律师们的个人风格与律师事务所的文化进行有机的结合。从律师执业和提高他们的工作满意度这个意义来讲，解决个人风格与律师事务所文化的不协调这个问题，比解决其他问题起的作用更大。让个人风格与律师事务所文化协调起来，就是从思想上让律师更进一步地融入这个组织，使大家成为一个整体共同前进。律师事务所的发展不是靠哪个律师或者合伙人的个人能力发展起来的，需要所有律师与合伙人的共同努力。正如中国人常说的，“众人拾柴火焰高”。
中篇 学习和发展 （Learning and Change）
在执行任务的过程中，解决问题能更容易地将一件事情彻底地理解清楚。解决问题要有改变和适应当今商业环境的能力、承担责任的勇气、帮助并允许律师最大限度地发挥他们的潜力的意愿。
第七章 最好的实践：怎样雇佣、培训和留住优秀律师 (Best Practices: How to Attract, Train, and Retain Best Lawyers)
无论是大的律师事务所还是小的律师事务所，在它们发展的每一个阶段，要想留住最好的律师，让他们在本律师事务所稳定的发展，管理层可以运用一些具体的方法。
第八章 最好律师的实践：职业策划与职业构建 （Best Lawyers: Career Design and Career Building）
为了提高律师个人的工作满意度，律师必须对他们个人职业发展过程中的每一个阶段的实践进行负责，并时刻保持清醒。
第九章 联合并团结律师（Lawyer Engagement）
调查发现，无论任何企业，如果想增加业务量、提高实力，就必须对他们r 员工在提高业务能力方面进行培训，制定相应的制度并给予他们精神支持与鼓励。这里的主要问题是，要相信领导者的才能并为这种结果投资。如果律师相信一家律师事务所的领导，并感到大家有一个共同的目标，那么他会很高兴与这个团队合作，一起为实现共同的目标而努力工作。
第十章 律师最佳经验（Flow: Optimal Experience for Lawyers）
为个人的快乐负责。制定明确的目标、提高专业能力、对工作过程的反馈要敏感，并且知道怎样集中精力工作和处理业务。要有一个全面而丰富的生活。对于律师来说，实现满意工作的基础是要制定一个满意的目标，并处理好时间、金钱、个人生活、家庭与工作这五项关系。
第十一章 生活质量（Quality of Life）
第十二章 个人责任 (Personal Responsibility)
第十三章 灵活性（Flexibility）
第十四章 创新（Innovation）
第十五章 主力军 （Generation X）
第十六章 大量的专业毕业生（Abundance of Graduates）
第十七章 发现者、组织者、维护者和操作者 (Finders, Binders, Minders, Grinders)
第十八章 灵活的奖励制度 （Variable Compensatin Systems）
第十九章 聘和承诺 （Recruiting and Delivery of Promises）
第二十章 雇佣决策 （Make Good Hiring Decisions）
第二十一章 利润中心 (Profit Centers)
第二十二章 提高工作满意度 (Mentoring to Increase Satisfaction)
第二十三章 律师事务所的目标 (Understand Practice Goals)
第二十四章 实事求是地评估与评价（Honest Appraisal and Evaluation）
第二十五章 确定并评估律师的不满 （Recognize and Eliminate Lawyer Dissaatisfaction）
第二十六章 感知真实 （Perception Is Reality）
第二十七章 主动预见问题并找到相应的解决方法 （Be Proactive）
第二十八章 应用铂金规则 (Apply the Platinum Rule)
下篇 和平的分手 （Separate Gracefully）
第二十九章 律师事务所对待律师辞职的态度 （Best Practices Separate Gracefully）
第三十章 律师对待辞职的态度 (Best Lawyers Separate Gracefully)
结语(CONCLUSION)
附录 (APPENDIX)
附录 1 (APPENDIX A)
附录 2 (APPENDIX B)
附录 3 (APPENDIX C)
附录 4 (APPENDIX D)
附录5 (APPENDIX E)
附录6 (APPENDIX F)
后记 (AFTERWORD)
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