自从《胜任》一书推出以来，“胜任力”观念已经逐渐深入人心，作为组织成功的必备源动力，员工胜任力的提高，正越来越多地受到人们的重视。如何基于胜任力模型进行员工招聘和选拔、工作分配、教育培训、职业生涯规划，提高包括知识、技能、心智和思考模式等在内的员工胜任力，正迅速成为人力资源管理实践中的一个重要课题。本书总结了涉及生产和服务领域的十几个基于胜任力提升实践的综合性案例，这些案例综合概括了一批实践者如何通过提升人力资源胜任力以帮助其所在的组织实现战略目标的经验。案例中提到的组织包括了从服务到生产领域的营利性及非营利性组织。旨在启发你如何根据企业的具体情况构建相应的胜任力模型，以最大限度地挖掘员工潜能，提高组织的绩效：■美国摩托罗拉半导体产品事业部技术人员的胜任力模型■美国国防部国家制图局认证项目的胜任力模型■美国礼来公司人力资源经理的胜任力模型■美国宝德信医疗保健集团西部区域的胜任力模型■美国罗纳普朗克制药公司的胜任力模型■美国蒙特利尔银行的胜任力模型……
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