本书以鲜明的实例为主要特征，不仅告诉你要积极努力的生活，还要通过你的积极思想在精神层次上影响你的客户；描述了如何使你的客户喜欢你、信任你，相信你和你的判断方法，进而敢于向你投资。还介绍了在实际生活中，那些成功的推销员是如何应用推销，使自己的生活和事业更上一层楼，并取得了令他人羡慕的成功。本书共分九部分，每部分都是它的侧重点，以推销人员的工作程序为主线。首先，从推销人员应具备的基本素质谈起，直到产品售出后的服务，对诸如何拜访客户、解读客户的身体语言、介绍产品的技巧、应对客户的拒绝、寻找客户、成交时的签约与谈判技巧等问题做了介绍。因为书中所举的实例具有普遍的性质，无论你所推销的产品（服务）和案例是否相同，你都会产生豁然开朗的感觉。
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