第1章 系统分析师考试概论
1.1 全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试导论
1.2 系统分析师考试的备考方法
1.2.1 系统分析师的考试心得
1.2.2 上午试题
1.2.3 下午试题I
1.2.4 下午试题II
小结
第2章 计算机系统综合知识
2.1 考试目标与要求
2.2 计算机组成与体系结构
2.2.1 构成计算机的各类部件的功能及其相互关系
2.2.2 各种体系结构的特点与应用
2.2.3 计算机体系结构的发展
2.3 数据通信与计算机网络
2.3.1 数据通信的基本知识
2.3.2 网络体系结构与协议
2.3.3 计算机网络分类
2.3.4 Internet
2.4 软件知识
2.4.1 操作系统
2.4.2 数据库系统
2.4.3 中间件
2.5 系统配置与性能评价
2.5.1 Client/Server与Browser/Server结构、三层或多层结构、分布式系统
2.5.2 系统配置方法
2.5.3 典型基准测试程序
2.5.4 系统性能计算、系统性能指标和系统性能评估
2.5.5 系统可靠性指标和系统效益指标
2.6 计算机应用知识
2.6.1 信息管理、数据处理、辅助设计、自动控制、科学计算、人工智能
2.6.2 远程通信服务和Web计算
2.6.3 多媒体技术
例题分析
强化训练
强化训练参考答案
小结
第3章 信息化基础知识
3.1 考试目标与要求
3.2 信息化
3.2.1 信息与信息化
3.2.2 信息化与组织的关系
3.3 政府信息化与电子政务
3.3.1 政府信息化的服务对象
3.3.2 电子政务的相关内容
3.4 企业信息化与电子商务
3.4.1 企业信息化
3.4.2 企业资源规划的结构和功能
3.4.3 客户关系管理在企业中的应月
3.4.4 企业门户
3.4.5 企业应用集成
3.4.6 供应链管理
3.4.7 商业智能
3.4.8 电子商务的类型、标准
3.5 信息资源管理
3.5.1 信息系统的管理
3.5.2 信息资源的管理标准
3.5.3 信息资源的安拿管理
3.5.4 人力资源管理
3.6 信息化的相关法律和法规
3.6.1 保护软件知识产权的相关法律制度
3.6.2 标准的法规
3.6.3 质量的法规
3.6.4 安全的法规
3.6.5 联网管理的法规
例题分析
强化训练
强化训练参考答案
小结
第4章 信息系统及其开发与运行
4.1 考试目标与要求
4.2 信息系统基础知识
4.2.1 信息系统
4.2.2 信息系统建设
4.2.3 软件工程
4.2.4 项目管理知识
4.2.5 软件过程
4.2.6 质量管理
4.3 信息系统的开发、运行与维护
4.3.1 软件工程技术
4.3.2 软件需求分析和设计方法
4.3.3 开发环境与开发工具
4.3.4 程序设计
4.3.5 测试与评审
4.3.6 应用系统构建、集成
4.3.7 系统运行
4.3.8 系统维护
4.3.9 系统评价
例题分析
强化训练
强化训练参考答案
小结
第5章 其他相关知识
5.1 考试目标与要求
5.2 安全性知识
5.2.1 数据安全和保密、加密与解密机制
5.2.2 通信与网络安全
5.2.3 系统的访问控制技术
5.2.4 数据库的完整性
5.2.5 计算机安全
5.2.6 计算机故障诊断和防范、防治计算机病毒、防范计算机犯罪、入侵监测
5.2.7 安全管理措施
5.2.8 风险管理与分析
5.3 标准化知识
5.3.1 标准化的概念
5.3.2 标准的层次
5.3.3 标准的对象
5.3.4 标准化机构
5.4 经济知识
5.4.1 会计常识
5.4.2 财务成本管理知识
5.4.3 现代企业组织
5.4.4 审计的相关常识
5.5 数学知识
5.5.1 随机事件概率
5.5.2 随机变量和分布函数
5.5.3 数理逻辑
5.5.4 图论
5.5.5 数值分析
5.5.6 算法复杂性
5.6 管理科学
5.6.1 运筹学模型
5.6.2 系统模型
5.6.3 数量经济模型
5.6.4 系统工程
5.7 专业英语
例题分析
强化训练
强化训练参考答案
小结
第6章 信息系统分析与设计案例
6.1 考试目标与要求
6.2 系统分析与可行性研究
6.2.1 计算机系统的组成元素
6.2.2 系统分析的目标
6.2.3 系统分析过程必须考虑的问题
6.2.4 系统分析师应具备的素质
6.2.5 可行性研究
6.2.6 经济可行性的内容
6.2.7 技术可行性的内容
6.2.8 系统建模
6.2.9 系统规格说明和评审
6.3 软件需求分析
6.3.1 需求分析的基本任务和基本原则
6.3.2 明确需求确定的主要困难
6.3.3 初步需求获取技术
6.3.4 需求建模、问题抽象、问题分解与多视点技术
6.3.5 需求规格说明与评审
6.3.6 快速原型技术
6.3.7 需求确定框架
6.3.8 收集需求的方法及需求岐义性的主要原因
6.4 软件设计
6.4.1 软件设计的阶段、目标和流程
6.4.2 软件设计基础
6.4.3 模块的基本属性
6.4.4 模块的耦合和内聚
6.4.5 结构化设计方法
6.4.6 数据设计
6.4.7 文件设计
6.4.8 过程设计
6.5 编码
6.5.1 程序设计方法
6.5.2 常用的程序设计语言
6.6 软件测试
6.6.1 软件测试的基础
6.6.2 软件测试的方法
6.6.3 软件测试的过程
6.6.4 程序的静态分析方法
6.7 软件维护和管理
6.7.1 软件维护的类型
6.7.2 影响软件维护的问题
6.7.3 与软件维护有关的几个问题
6.7.4 软件管理
6.8 软件质量保证
6.8.1 软件质量设计
6.8.2 软件质量管理
6.8.3 软件质量的评审
6.9 项目管理
6.9.1 项目管理的目的
6.9.2 项目管理要素间的关系
6.10 软件再工程
6.10.1 软件再工程的内涵
6.10.2 实施软件再工程的原因
6.10.3 软件再工程的课题及其相关技术
6.10.4 软件再工程的风险
6.11 软件复用技术
6.11.1 概述
6.11.2 软件开发技术
6.11.3 构件技术
6.11.4 分层式体系结构
6.11.5 循序渐进地实施复用以及复用单位的组织结构
6.12 业务持续性规划和灾难恢复规划
6.12.1 业务持续性规划
6.12.2 灾难恢复规划
6.13 战略数据规划方法
6.13.1 概述
6.13.2 自上而下规划的组织
6.13.3 企业模型的建立
6.13.4 主题数据库及其组合
6.13.5 战略数据规划的执行进程
6.13.6 战略数据规划过程提要
6.14 文档编制
6.14.1 可行性研究报告
6.14.2 项目开发计划
6.14.3 需求规格说明书
6.14.4 数据要求规格说明书
6.14.5 用户操作手册
6.14.6 测试计划
6.14.7 测试分析报告
6.14.8 技术报告
6.14.9 开发进度记录
6.14.10 项目开发总结报告
例题分析
强化训练
强化训练参考答案
小结
第7章 信息系统分析设计论文辅导
7.1 考试目标与要求
7.2 写作指导
7.2.1 论文题目的目的和类型
7.2.2 应试论文必须具备的要素
7.3 范文分析
7.3.1 范文1
7.3.2 范文2
7.3.3 范文3
小结
附录 系统分析师考试大纲(2004年版)
A.1 考试说明
A.1.1 考试要求
A.1.2 本考试设置的科目
A.2 考试范围
A.2.1 考试科目1:信息系统综合知识
A.2.2 考试科目2:信息系统分析与设计案例
A.2.3 考试科目3:信息系统分析与设计论文
参考文献