绪论
方法篇
第一章 跨国商务与文化
一、中国与WTO:跨文化管理的迫切性
二、成功的跨国经营模式:全球思维、地方经营
三、跨国商务文化的实用价值
四、跨国商务文化之理论评述
五、跨国商务文化的实践与应用
第二章 外国人眼中的中国商务文化
一、霍夫斯德之中国文化说
二、中国文化之信仰基础
三、关系学
四、送礼的学问
五、商务环境
六、组织行为和商务规则
七、商务沟通与谈判
八、商务宴请
概况篇
第三章 加拿大概况
一、加拿大基本国情
二、自然环境
三、居民分布
四、政治体制
五、经济状况
六、主要城市
第四章 加拿大人
一、移民国家
二、原居民
三、从英法二元社会到多元文化政策
四、地方主义和区域文化
五、宗教信仰
六、妇女与家庭
七、国民性格
八、商务文化
商务篇
第五章 如何同加拿大人做生意
一、基本商务常识
二、妇女与就业
三、商务习俗与礼仪
四、谈判与交流技巧
五、商务宴请
六、如何选送礼品
七、称名还是道姓
八、商务服饰
……
参考资料