本书是教育部高职高专规划教材，依据教育部最新制定的《高职高专公共关系课程教学基本要求》编写而成。本书作为高职、高专、成人教育的教材，坚持科学性，突出应用性，强调创新性，具有权威性，符合时代性的特色。它将清楚地告诉读者什么是公共关系，为什么搞公共关系，怎么搞公共关系，由什么人搞公共关系。全书共分12章，包括公共关系概述、公共关系的产生与发展、公共关系机构与人员、公共关系信息的采集与管理、公共关系策划、创造性思维、名牌战略与CIS战略、企业文化建设、公共关系活动模式、企业公共关系传播、公共关系专题活动、公共关系礼仪、公共关系礼仪的常识（附录）等。本书适合高等职业技术学院、高等专科学校、成人高校经济管理类各专业教材使用，也可供从事公关与将要从事公关工作的人员和企业管理者参考、阅读。
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