销售就这么简单：迅速提高销售业绩的技巧

序言
第一部分
第一章超然发现,简单的销售
第一节销售——每个人都能做的事
第二节简单就是秘密武器
第三节销售在于发现
第四节以变求胜
第二章乐在其中,藐视销售
第一节做销售就像吃蛋糕
第二节热情造就了好的销售
第三节态度决定一切
第四节成功在于“舍弃”
第五节“客户至上”的简单宣言
第二部分
第三章销售前的热身运动
第一节销售的心理准备
第二节销售的知识准备
第三节制定计划
第四章为销售插上翅膀
第一节促销完美守则
第二节吸引眼球的广告
第五章用语言打动客户
第一节抓住客户的心
第二节持续谈上10分钟
第三节提问的秘密
第四节谈判不是敌对
第五节销售语言的练习
第三部分
第六章不需要开口的销售
第一节闭上嘴销售
第二节无声的语言
第三节非言评语性技巧
第七章划上完美的句号
第一节找出成交的最佳时机
第二节“你没有被遗忘！”
第三节“卖出”不是结束
第四部分
第八章你准备好了吗？
第一节如何应对拒绝
第二节处理不满的要诀
第三节如何面对客户的讨价还价
第四节销售人员的拦路虎
第五节常犯的错误
第九章销售人员自我充电
第一节做有风度的销售人员
第二节学习充电,跟踪市场动态
第十章新销售——让简单更彻底
第一节只是打个电话——简单销售
第二节网络让销售更加简单