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让鱼飞翔:从默默无闻到举世闻名的创业奇迹

让鱼飞翔:从默默无闻到举世闻名的创业奇迹

定 价:¥18.00

作 者: (美)约翰·横山(John Yokoyama),(美)约瑟夫·米歇尔(Joseph Michelli)著;靳怡,张倩译
出版社: 中国社会科学出版社
丛编项:
标 签: 水产品 海产品

ISBN: 9787500449744 出版时间: 2005-05-01 包装: 平装
开本: 23cm 页数: 152 字数:  

内容简介

  来自世界各地的人们都愿不远万里来到西雅图举世闻名的派克鱼市,不仅仅是想亲眼所见鱼贩们把滑溜溜的大马哈鱼从一个摊位扔到另一个摊位的热闹场面,而且还想亲身感受这个公司独特的企业文化所孕育的欢乐氛围。然而,派克鱼市并非在成立之初就如此闻名。在这本充满商业建议的书中,该公司的老板约翰·横山将向读者讲述他是如何将一个处在破产边缘的名不见经传的小公司改造成为一个获得巨大成功的企业范例的。这所有的一切都起源于一个梦想:通过宣称他们是举世闻名的,横山和他的员工们作出了一个明智的决定,他们不仅仅是获得声誉,而且还要力图每天都给他们的顾客、供应商和同事们的生活带来全新的感受。本书读者对象:一切渴望成功的平凡人!

作者简介

  约翰•横山:举世文明的派克鱼市的老板。约翰对鱼的热爱源于小的时候与父亲一起在海边捕鱼的经历。在父亲的摊位前帮忙的过程中,他了解了零售业。25岁的时候,他就在父亲摊位的对面买下了第一个属于自己的摊位。约瑟夫•米歇尔博士:心理学家、商业咨询师、电台每日访谈节目的主持人、职业演讲家以及《幽默、休闲与欢笑》一书的作者。他向世界各地的公司阐述在企业中创造一个充满活力和乐趣的企业文化的重要性。

图书目录


第一章 树立梦想——发现那条大鱼
    如果你想建造一条船,不要只是号召人们去搬木头、分工或发号施令,而应该让他们对广阔无限的大海充满无限的幻想。
  从濒临破产到驰名世界
  扭转工作场所敌对的态度
  为他人提供便利、为自己赢得声望
第二章 变个人才智为团队成就——众人划一桨
    不要怀疑一小群甘于奉献、善于思考的人们就能够改变世界。事实上,正是他们做到了这一点。
  忠实于我们的目标
  帮助员工找到自己的机会
  赞美别人,那么你招聘员工时的忧虑就会一扫而空
  对员工的想法采取开明的态度
  作出承诺
  克服变革的阻碍
  负责地听和说
第三章 享受过程——鱼并不重要,重要的是捕鱼的经历
    我们最担心的不是我们做得不够。我们最担心的是我们的力量无可限量。最使我们担心的不是黑夜,而是明灯。我们会问要做到聪明、出众、有才华、与众不同,我们该怎么做?事实上,我们应该问,我们不该做什么?
  区分做和是
  鼓励自我管理
  实践承诺所面临的挑战
  看到人们内在的潜力
  看看是否实现了自己的梦想
  给予员工自主权
  让积极的想法指引你
第四章 首先改变你的自己——挣脱墨守成规的桎梏
    生活把握在自己手中,会有什么变化?妙极了:没人需要被指责了。
  一切从我开始
  过去的回忆
  正确看待逆境
  走自己的路
  买下派克鱼摊
第五章 建设性地交谈——摘掉鱼钩
    君子不知言,无以知人也。
  让工作间里有利生产的交谈多起来
  给别人表现自己的机会——我的笨弟弟迪基
  自己先负起责任
  改变现实先从改变想法开始
  消除谣言
  避免工作中的消极因素
  切勿安于现状
  抛却恐惧
第六章 倾听——让一切变得不同——轻点,别把鱼吓跑了
    当我们被别人倾听的时候,一个全新的自我被创造了出来,我们的心灵变得宽阔、舒展。理想在心中滋长,萌发出蓬勃的活力。
  职场内外的倾听艺术
  倾听,领导的艺术
  为员工的幸福投资
  忘却失意和背叛,永怀关爱之心
  帮员工获得美好生活的机会
  倾听问题雇员
  教团队学会倾听
  聆听——客户服务的诀窍
  在工作区周围创造一种聆听的氛围
  倾听顾客的抱怨
第七章 指导让我们变得完美——从小草到参天大树
    你能为别人做的最伟大的好事不是与他们分享你的财富,而是为他们指出他们自己人的财富。
  培养互帮互学的文化
  主动接受指点
  是什么阻碍着员工们互相指导
  放下自我——敞开胸怀接受指点
  不是想法而是观点
第八章 从工作挑战中获得成功——解掉绳索
    帮助你兄弟的船渡江,那么你也会到达彼岸。
  避免陷入彼此责备的怪圈
  
第九章 坚持立场——发现你的选择是正确的
    你到这个世上来并不仅仅是为了活着。你是严寒着伟大的梦想、带着希望和渴望成功的积极态度而来的,你要使生活变得更加美好,使世界变得更加富饶。如果你忘记了这一使名,你就会变得贫穷。
  亲身体验你的工作场所发生的改变
  让我们的成功经验帮助你的公司
  让你的鱼飞起来
  团队的目标
  成功是一个持续的过程
  派克鱼市以外的成功故事
  把这些原则运用到生活中
  促进社会的改变
  我个人对你的承诺
致谢

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