序一 百年营销 十年派力
序二 做一个追随梦想的稻草人
第一部分 背景资料
第一章 培训行业与中国企业培训现状
第一节 培训理论的发展
第二节 中西方企业培训现状比较
第三节 如何有效地开展培训
第四节 培训如何发挥作用
第五节 准备好了吗？——企业培训诊断问卷
第二章 关于培训讲师
第一节 培训讲师的职业生涯
第二节 培训讲师的20个经常性错误
第三节 了解你的培训对象——成人学习的基本原则
第三章 培训项目的开展流程
第一节 培训项目的分类
第二节 一般性培训项目的开展流程
第三节 年度性（或系统性）培训项目的开展流程
第二部分 一般性培训项目的运作工具箱
第四部 培训需求分析
第一节 培训需求的信号
第二节 培训需求评估
第三节 需求分析的信息来源
第四节 需求分析的步骤
第五节 培训需求的调查技术
第六节 明确培训内容
第七节 制定培训目标
第五章 培训计划的制定
第一节 培训计划的要素
第二节 培训项目建议书
第三节 培训费用预算
第四节 对年度培训计划的基本认识
第五节 制定年度培训计划的常见错误
第六节 年度培训计划的制定
第六章 学习风格与培训方法
第一节 学习风格与测试问卷
第二节 常用培训方法与注意事项
附录 贝尔本团队角色测试
第七章 培训资源
第一节 常见培训资源分类
第二节 内部培训资源一览表
第三节 外部培训资源一览表
第八章 设计培训课程体系与教案
第一节 培训课程体系
第二节 培训课程开发
第三节 培训教案的设计要素与设计模板
第四节 培训案例制作要点
第九章 培训准备
第十章 培训实施
第十一章 培训评估
参考书目
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