旅游法规与实务

第1章　旅游法概述
课前导读
教学目标
第一节 旅游法的概念和作用
第二节 旅游法律关系
案例
本章小结
思考与练习
第2章　旅行社管理法规制度
课前导读
教学目标
第一节 旅行社概述
第二节 旅行社的设立和审批
第三节 旅行社的经营
第四节 旅行社质量保证金制度
第五节 旅行社投保旅行社责任保险规定
第六节 中国公民出国旅游管理办法
案例
本章小结
思考与练习
第3章　导游人员管理法制度
课前导读
教学目标
第一节 导游人员管理概述
第二节 导游人员的权利和义务
第三节 导游人员等级考核制度及标准
第四节 导游人员资格考试、等级考核制度的改革
第五节 导游人员的计分管理和年审管理
案例
本章小结
思考与练习
第4章　旅游饭店管理法规制度
课前导读
教学目标
第一节 旅游饭店星级评定制度
第二节 旅游住宿业治安管理制度
第三节 中国旅游饭店行业规范
案例
本章小结
思考与练习
第5章　旅游安全管理法规制度
课前导读
教学目标
第一节 旅游安全管理概述
第二节 旅游安全管理
第三节 旅游安全事故的处理
第四节 漂流旅游安全管理规定
案例
本章小结
思考与练习
第6章　旅游投诉管理法规制度
课前导读
教学目标
第一节 旅游资源管理概述
第二节 文物资源管理
第三节 风景名胜资源管理
第四节 旅游区质量等级的划分与评定
案例
本章小结
思考与练习
第7章　旅游资源法律、法规制度
第8章　旅游者出、入境管理法律、法规制度
第9章　旅游交通管理法律制度
第10章　合同法律制度
第11章　消费者权益保护法律制度
第12章　WTO与中国旅游业
【媒体评论】