与100种客户打交道

定　价：¥25.00

作　者：	黄胜伟编著
出版社：	民主与建设出版社
丛编项：
标　签：	企业管理

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ISBN：	9787801125101	出版时间：	2002-01-01	包装：
开本：	21cm	页数：	432页	字数：

内容简介

　　只有那些深刻地理解每一种客户的需要，了解每一种客户所面对的压力、经历以及深层次变化，并有的放矢地做出反应的人，才能持久地取得成功。本书不是一本教你怎样销售的读物，而是一本告诉你在和客户打交道整个的过程中如何理解每一个客户的指南。

作者简介

暂缺《与100种客户打交道》作者简介

图书目录

第一篇希波拉底的微笑--与不同性格的客户打交道
第二篇爆米花报告--与不同世代的客户打交道
第三篇双赢的沟通--与不同个性的客户打交道
第四篇饮食男女扫描--与不同性格的客户打交道
第五篇 F4冲击波--与不同气质的客户打交道
第六篇走进哈利波特密室--与不同社交型客户打交道
第七篇天龙十八部--与不同职业的客户打交道
第八篇生命中不能承受之重--与不同问题型客户打交道
第九篇打造流氓兔--与不同异议型的客户打交道
第十篇逐鹿中原--与国内客户打交道
第十一篇把冰卖给爱斯基摩人--与外国客户打交道