序言
导言 从官僚主义到负起责任
写作缘起
如何阅读本书
第一部 断层
第一章 究竟出了什么问题
第二章 断层的形成
第三章 沟通失败
第四章 错误信息、捏造者与混乱
第五章 附加图素
第六章 断层已经演变到了什么程度
第七章 好主意！可是我不赞成
第八章 整合商业政策与信息科技政策
第二部 重整
第九章 重整的基础
第十章 改善CEO与CIO关系的十大步骤
第十一章 重组
第十二章 高级主管网络世界研习营
第三部 信息科技
第十三章 因特网
第十四章 计算机平台
第十五章 数据库管理系统
第十六章 图形用户界面
第十七章 系统缩减与适应化
第十八章 客户机/服务器计算机系统
第十九章 应用软件的发展
第二十章 2000年幸存者指南
第二十一章 群件
第二十二章 数据仓库
第二十三章 外部采购
第四部 整合
第二十四章 使事情改变，就必须改变之
附录
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