乘船航游与邮轮管理

前言
译者序
第一章 引言
定义与开端
休闲航行的来临
豪华宫殿
现代航游业的兴起
现代航游业的发展
航游在今日
讨论题
活动
第二章 航海的参加者及原因
参加航游的原因
航游价格
购买障碍
讨论题
活动
第三章 邮轮剖析图
邮轮的样式
衡量邮轮的大小
航上设施
邮轮客房
解读甲板分布图
杂谈
讨论题
活动
第四章 航游经历
购买之前
航游开始前的旅程
船上生活
开航
海上航行日
港口停泊日
最后一夜及第二天
杂谈
讨论题
活动
第五章 邮轮的人员配置与分工
海上业务
岸上业务
旅行社
旅行社业务
旅行社的种类
讨论题
活动
第六章 登船前、离船后及中途停靠港的岸上观光
登航前的包价旅游
中途港停留与岸上观光
岸上观光活动的种类
离船后的包价旅游
港口活动与顾客类型
讨论题
活动
奖励性活动
第七章 航游地理
……
第八章 邮轮公司概览
第九章 航游销售
第十章 航游营销、团队航游以及奖励性航游 【媒体评论】