Chapter 1 非正式文体写作 1Unit 1 便函写作 2Unit 2 便条写作 8Unit 3 电子邮件写作 11Unit 4 传真写作 15Chapter 2 图表描述 19Unit 1 线形图和柱状图描述 20Unit 2 饼图描述 36Unit 3 主题句和结尾句 40Chapter 3 商务书信写作 47Unit 1 商务书信的格式 48Unit 2 商务书信写作常用套话 56Unit 3 询问信 63Unit 4 回复询问信 67Unit 5 邀请信 70Unit 6 道歉信 74Unit 7 投诉信 80Unit 8 求职信 86Unit 9 简历 96Chapter 4 商务报告写作 103Unit 1 正式报告和商务报告 104Unit 2 商务报告的写作格式及语言要求 107Unit 3 商务报告考试指导 114Chapter 5 正式和清晰 127Unit 1 达到正式的效果 128Unit 2 达到清晰的效果 134Keys 答案 143