人力资源管理案例精选精析

总序(1)
绪论(1)
第一章人力资源管理概述(1)
案例1宝安集团的人才故事(3)
案例2得州仪器公司的成功秘诀(7)
案例3索尼人力资源开发的“黄金法则”(10)
案例4福临汽车配件公司的人事纷争(15)
案例5戴尔的人才策略(19)
第二章职务分析(23)
案例1一项做得很好的工作(25)
案例2新联信息公司的职位说明书(27)
案例3神州数码的岗位责任制(32)
案例4清扫工作该由谁来做(36)
案例5什么样的软件工程师最合适(39)
第三章人力资源规划(43)
案例1通联集团2003年度人力资源管理计划(45)
案例2信达公司的人力资源计划(50)
案例3美国达纳公司的改革(55)
案例4飞利浦公司的人力资源供给预测(58)
案例5联邦快递公司的人员接续计划(60)
案例6“人才楼”为何人去楼空(62)
案例7微软HRM的“E”化(66)
第四章员工招聘(69)
案例1黄河公司应如何招聘(71)
案例2上海通用汽车的招聘策略(74)
案例3奇志公司的招聘广告(79)
案例4美孚的校园招聘(81)
案例5思科公司招募人才的新策略(84)
案例6百货公司选拔总经理的情景面试(88)
案例7强盛公司招聘员工的一次失误(91)
第五章员工激励(95)
案例1发生在玩具厂的故事(97)
案例2全美第二大软件公司的激励机制(100)
案例3冯经理新的激励手段(103)
案例4激活人力资源的“421”机制(105)
案例5马里兰的“集思广益”方案(109)
案例6奔驰公司的员工持股激励(112)
案例7激励受挫员工(115)
第六章培训开发(119)
案例1松下幸之助的培训之道(121)
案例2企业员工培训计划的制定(124)
案例3宝钢的岗位培训(126)
案例4麦当劳的培训课程计划(128)
案例5惠普中国公司的销售培训(133)
案例6沃尔玛的另类培训(136)
案例7美胜集团的大学生培训(139)
第七章绩效管理(141)
案例1海尔的OEC管理法和三工转换模型
案例2摩托罗拉的绩效评估(147)
案例3罗芸与老马的绩效考核分歧(150)
案例4销售经理的考核绝招(153)
案例5员工个性化绩效评价标准(157)
案例6通用电气的“360度评价”(161)
第八章薪酬管理(165)
案例1朗讯公司独特的薪酬机制(167)
案例2泰斗网络公司的三种岗位薪酬体系(170)
案例3这样的工资制度是否可行(173)
案例4将70％的红利分给员工(176)
案例5上海贝尔公司的福利制度(180)
第九章跨文化管理(183)
案例1在华外企擅自解聘工会主席(184)
案例2日本人管好了美国工厂(187)
案例3广州标致跨文化的融合与冲突(191)
案例4安然事件的企业文化根源追溯(197)
第十章职业生涯管理(207)
案例13M公司的职业生涯体系(209)
案例2兰新公司的职业生涯管理(212)
案例3美国海湾电力公司的职业生涯规划(215)
案例4可口可乐公司员工职业生涯发展(219)
案例5金远虑的成功秘诀(223)
第十一章劳动关系管理(227)
案例1恶炒鱿鱼须买单(229)
案例2福特汽车公司人情化员工管理(233)
案例3NBA的劳资纠纷(236)
案例4新星林业机械厂的劳动安全管理(239)
案例5他们怎样患上矽肺病的(241)
第十二章综合案例(245)
案例1华为的人力资源管理(246)
案例2乐百氏“以人为本”(258)
案例3宝洁的人力资源战略(269)
案例4美菱集团因何成功(276)
案例5玛丽凯公司的人力资源管理(284)
主要参考文献(291)
后记(293)