I. 共识-承诺法则
造就摩托罗拉绩效管理典范的, 是其独特的自我承诺式绩效管理, 所谓自我承诺就是让员工认识到他的价值所在, 然后将其价值贡献给企业.
绩效就是战略根本
价值共识:绩效管理第一步
自我承诺:绩效管理的真谛
摩托罗拉的6条协议
提高员工个人绩效是绩效管理的着眼点
绩效管理实务一
领悟绩效管理的精髓
II. 协同-计划法则
在摩托罗拉的绩效观点中, 至少有一个观点是与绩效计划相联系的, 那就是:绩效管理的最终要求就是不要出现意外. 所谓意外就是计划之外.
绩效计划:绩效管理的起点
目标问题协同解决
摩托罗拉绩效计划5项原则
摩托罗拉的绩效计划充分原则
摩托罗拉的计划反向原则
摩托罗拉的标准差异原则
绩效管理实务二
确保绩效计划的关联性
III. 开明-沟通法则
绩效管理的任何一个环境都需要有效沟通的支持. 正是因为这一原因, 摩托罗拉依据绩效管理的需要设立了系统的绩效沟通体系及各种沟通方式.
沟通是战略问题
摩托罗拉的绩效沟通理念
绩效沟通6x2标准
摩托罗拉的Open Door
互动反馈是绩效沟通的关键
细节沟通才能发现问题
绩效管理实务三
如何实现有效的开明沟通
IV. 辅导-监控法则
摩托罗拉的管理者认为, 监控不是监督, 不是控制, 而是辅导, 是员工准确无误地朝绩效目标前进的保障. 在这一过程中, 管理者必须学会与员工平等对话, 协同解决问题.
过程与结果一样重要
做好数据的收集和记录工作
KPI分析:抓住监控的关键点
实现员工自我管理:监控的落脚点
管理者与员工角色定位:伙伴关系
绩效监控的重点:辅导
绩效管理实务四
实现以点带面的监控效果
V. 评估-共识法则
绩效评估是一项认知互动的过程, 必须充分反映组织的自我承诺式绩效精神, 充分. 客观地认识绩效现状及各种管理因素.
绩效评估6项基本原则
自我评估与同级评价相结合
评估公证:从事实出发
评估要求充分体现员工价值
摩托罗拉360度绩效评估方法
摩托罗拉绩效评估投诉制度
绩效管理实务五
绩效评估. 反馈的核心问题
VI. 诊断-改进法则
绩效诊断是绩效管理前瞻性的立足点, 它以现状分析为基础, 为绩效改进提供思路.
着眼于未来而非过去
有效的绩效偏差分析
偏差确认:达成改进共识
制定合适的绩效改进计划
摩托罗拉版六西格玛
绩效改进循环评估
绩效管理实务六
实现持续改善的绩效管理之道
VII. 动力-奖惩法则
惩罚还是奖励的目的只有一个:提高员工改善绩效的动力. 这与更合理化. 人性化的分配. 嘉奖制度的出台是密切相关的.
提高员工的自我驱动力
摩托罗拉的薪酬动力
科学评价也是提高绩效的动力
聚焦:合理奖励员工
正确奖励. 慎用惩罚
摩托罗拉:科学赏罚的5项准则
绩效管理实务七
建立绩效导向的企业文化
附录1 摩托罗拉绩效管理战略图
附录2 摩托罗拉对绩效管理的定义
附录3 摩托罗拉的绩效宣言