快乐英语丛书（办公室篇）

第一部分  办公室会话
  Unit 1 接待
  Unit 2 工作交往介绍
  Unit 3 迎接外国客户
  Unit 4 拜访外国客户
  Unit 5 工作面试
  Unit 6 初遇外籍同事
  Unit 7 访问姓名
  Unit 8 核实安排
  Unit 9 谈论办公内容
  Unit 10 安排未来工作
  Unit 11 工作建议
  Unit 12 日常沟通
  Unit 13 请假
  Unit 14 参观工厂
  Unit 15 产品说明
  Unit 16 商业谈判
  Unit 17 处理不满与投诉
  Unit 18 缔结合约
  Unit 19 机场送别
  Unit 20 旅行社
  Unit 21 银行与邮局
第二部分  办公室交际
  Unit 1 问候
  Unit 2 谈天气
  Unit 3 致谢
  Unit 4 道歉
  Unit 5 安排、取消或改变约会
  Unit 6 恭维与称赞
  Unit 7 允许
  Unit 8 与人争辩
  Unit 9 催促某人
  Unit 10 劝说某人
  Unit 11 给予鼓励
  Unit 12 提出意见或建议
  Unit 13 安慰同事
  Unit 14 应对脏话与流言
  Unit 15 提醒老板或同事
  Unit 16 拒绝
  Unit 17 应对爱打听私事的同事
  Unit 18 应对有偏见或做事凌乱的人
第三部分  办公室电话
  Unit 1 工作电话
  Unit 2 接电话前
  Unit 3 回工作电话
  Unit 4 请通话人留言
  Unit 5 应对拒绝留言者
  Unit 6 终止冗长的交谈
  Unit 7 与缺乏条理的人谈话
  Unit 8 打录音电话
  Unit 9 与住院的上司或同事通话
第四部分  办公室文书
第五部分  商业文书
第六部分  特殊场合应对