《英语导游实务教程》旨在培养英语导游的业务知识和运用英语带团的实际工作能力。本书详细阐述了导游业务知识、导游带团技巧并提供写作范例,可供旅游院校旅游管理、旅游英语、导游专业的学生使用。全书附有英语导游资格考试模拟题和评分标准,是英语导游资格考试理想的培训教材和导游员带团的实用的工具书。本书着重培养英语导游的实际工作能力,帮助在校学生考取英语导游资格证,指导导游解决带团工作中遇到的或右能遇到的各种问题,熟悉导游服务规范,培养他们分析问题、解决问题的能力。本书体例新颖,内容翔实,具有以下几个特点:1.重视导游业务在导游带团时的基础性作用,详细阐述了导游规范的主要内容,并以问答形式进行编写,言简意赅,便于导游在工作中查阅,方便导游资格考试考生掌握导游规范的重点内容。2.重视导游应变能力的培养,通过分析和解决导游在带团过程中经常遇到的问题,培养、提高导游带团的应变能力。全书共有65个导游应变能力测试题,帮助导游员针对不同情况准备各种应急预案,采取正确的措施。3.强调写作在导游带团中的重要作用。旅游应用文是本书中的一个重要组成部分,如旅游合同、旅游协议、导游线路设计等。4.阐述了?加蔚幕窘步夥椒ǎ⒖忌偷加卧笨梢越加谓步饧记稍擞糜诘加未式步猓ü案髦值加谓步夥椒ㄌ岣咴擞糜⒂锝步饩暗愕氖导誓芰Α?5.景点知识问答题导游带团和导游资格考试的重要内容之一。本书对四川主要景点中的每一个景点提出3-5个景点知识问答题,包括景点中的历史文化、民俗风情、神化传说和科学原理等。6.为了导游人员的实际工作需要,本书附录了导游旅行表格、旅游专业术语、旅游常用缩略语等,使之成为导游带团的一部实用的工具书。