商务英语精读

Unit 1 Business and Social Responsibility
 Social Responsibility at American Express
Unit 2 Forms of business Ownership
 From Proprietorship to Corporation
 Ownership of corporation
Unit 3 Franchising
 Two Types of Franchises
 Good Training:An Advantage of Franchising
Unit 4 The Job of a Manager
 Profile:Lee Iacocca
 Managerial Skills
Unit 5 Leadership
 How to Manage Your Boss
 Management and Entrepreneurial Characteristics
Unit 6 Case Study:What Should captain Collins Do?
 Case Study:Charlie Has a Chance to Get Ahead
 Educational Backgroung of Successful Managers
Unit 7 Public Realations
 Pubilcity
Unit 8 Common Stock and Preferred Stock
 Investment Strategies
 Bull Markets and bear Markets
Unit 9 How Insurance Works
 Business Uses of Life Insurance
 No-fault Automobile Insurance
Unit 10 An Interview with Richard Brandson
 Human Relations at Hewlett-Packard
 Bill Gates of Microsoft
Unit 11 Maslow's Hierarchy of Needs
 Job Rotation and Job Enlargement
 Dealing with Job Stress
Unit 12 Orientation and Training
 Toyota Selects Employees for New Plant in Kentucky
 Case Study:Status Reversal 
Unit 13 Employee Interviews
 John Smale of P&C
 Executive Headhunters
Unit 14 The Marketing Concept
 Dentists Attract New Patients with Marketing
 Do Most Firms Practice the Marketing Concept?
Unit 15 Advertising
 Television as an Advertising Medium
 What an Advertiser Needs
Unit 16 Personal Selling
 Sales Presentations
 Rational and Emotional Boying Motives
Appendix I Word Study Index
Appendix II Key to Exercises