致胜奇谋：现代西方谈判艺术

第一章 引论与西方人谈生意的文化背景
第二章 基本概念
第三章 谈判的技巧
第四章 讨价还价的策略
第五章 培养谈判素质
第六章 驾驭谈判进程
第七章 考虑竞争
第八章 怎样克服障碍
第九章 团体谈判
第十章 其他一些需考虑的问题
第十一章 总结
第十二章 关键词汇参考