前言
第一篇绪论
第1章基本概念 3
1.1生产运作管理 3
1.2生产运作的分类 8
1.3生产运作管理所面临的问题 14
1.4生产运作管理的历史发展 17
1.5当前生产运作管理面临的形势及发展趋势 19
本章小结 22
思考题 22
第2章企业战略和运作策略 24
2.1引言 24
2.2企业战略管理 29
2.3生产运作策略 36
本章小结 40
思考题 41
第二篇生产运作系统的设计
第3章产品/服务设计和技术选择 45
3.1引言 45
3.2产品研究与开发管理 47
3.3生产流程设计与选择 52
3.4并行工程:产品开发组织的新方法 56
3.5计算机技术在产品设计中的运用 61
本章小结 62
思考题 63
第4章生产/服务设施选址与布置 64
4.1选址决策 64
4.2设备/设施布置决策 68
4.3库房布置 72
4.4选址与布置决策的定量分析 73
4.5装配线平衡 82
4.6非制造业的设施布置 84
本章小结 86
思考题 86
练习题 86
第5章工作设计与作业组织 89
5.1引言 89
5.2工作设计 92
5.3工作测量 95
5.4人-机工程 104
本章小结 109
思考题 109
练习题 109
第三篇生产运作系统的运行
第6章需求预测 113
6.1预测 113
6.2定性预测方法 117
6.3定量预测方法 118
6.4预测误差与监控 127
本章小结 130
思考题 130
练习题 130
第7章生产计划 132
7.1概述 132
7.2能力计划 134
7.3处理非均匀需求的策略 138
7.4生产大纲的制定 139
7.5产品出产计划的编制 143
本章小结 148
思考题 148
练习题 149
第8章库存管理 150
8.1库存 150
8.2库存问题的基本模型 155
8.3单周期库存模型 163
本章小结 165
思考题 165
练习题 166
第9章MRP 167
9.1概述 167
9.2MRP系统 170
9.3MRP的扩展 177
本章小结 182
思考题 182
练习题 182
第10章供应链管理 184
10.1供应链管理思想的提出 184
10.2供应链系统设计 186
10.3供应链管理下的物流管理 189
10.4供应链管理下的库存控制
方法 192
10.5供应链管理环境下的采购
管理 196
10.6供应商管理 202
本章小结 204
思考题 205
第11章制造业生产作业计划与
控制 206
11.1作业计划问题的基本概念 206
11.2流水车间作业计划问题 208
11.3单件车间作业计划问题 212
11.4生产作业控制 218
本章小结 223
思考题 223
练习题 223
第12章服务业的作业计划 225
12.1服务企业的运作 225
12.2随机服务系统 230
12.3人员班次安排 232
本章小结 236
思考题 236
练习题 236
第13章项目计划管理 238
13.1项目管理概述 238
13.2网络计划方法 241
13.3网络时间参数的计算 246
13.4网络计划优化 251
本章小结 256
思考题 257
练习题 257
第四篇生产系统的维护与改进
第14章企业业务流程重构 261
14.1传统企业的组织结构与业务
流程特征 261
14.2BPR的基本内涵 263
14.3企业组织与业务流程 267
本章小结 272
思考题 272
第15章设备维修管理 273
15.1设备管理概论 273
15.2生产维修 275
15.3基本维护决策 280
15.4机器的可靠性 283
15.5保修策略分析 286
本章小结 288
思考题 288
练习题 289
第16章质量管理 291
16.1质量与质量管理 291
16.2全面质量管理 295
16.3统计质量控制 299
16.4抽样检查 307
16.5ISO9000简介 312
本章小结 318
思考题 318
练习题 318
第17章准时生产与精细生产 320
17.1JIT的实质 320
17.2看板控制系统 322
17.3大量重复生产类型组织准时
生产的条件 328
17.4精细生产 334
本章小结 340
思考题 341
练习题 341
第18章其他先进生产方式 342
18.1最优生产技术 342
18.2敏捷制造 348
18.3现代集成制造系统 352
本章小结 360
思考题 360
附录 361
附表I标准正态分布
附表II泊松分布表
附表III随机数表
附表IV管理图的相关数据
附表V学习曲线表
参考文献 371