妇女热线咨询手册

前言
第一编 妇女热线的理念
一、志愿表神
（一）志愿行动是公众参与社会生活的重要方式
1.志愿精神的要点
2.志愿行动发展的几个阶人段
3.国外志愿行动的演进
(二)志愿行动的意义
1.可以促进人与人之间的交往和互动
2.促进社会融合与社会进步
(三)志愿者的工作激励机制
(四)妇女热线志愿者在助人自助中的作用
二、女性主义视角
（一）女性主义是我们看世界的一个理论视角
1.女性主义理论与实践的起点:妇女对自身权利的关注
2.当代女性主义的理论探索
(二)社会性别分析是妇女热线咨询中一个不可缺少的视角
1.社会性别与性别视角
2.性别视角与妇女发展的中两种社会利益
3.咨询中必须加入性别视角,确立更具体的原则——“以妇女为本”
4.女性主义意识/社会性别分析方法在妇女热线的人体操作
三、女性心理特征
（一）性别差异是客观存在，我们要尊重生命的独特性
1.两性在大脑方面的不同
2.两性表露时的用语和方式不同
3.两性压力应对方式不同
4.两性基本感情需求不同
5.两性沟通方式不同
(二)男女发展关键期
1.青春期
2.孕产期
3.中年期
4.更年期
……
第二编 心理咨询的心理论与技术
第三编 妇女热线专题咨询的理念与要点