网吧、校园网、办公网网管实务

第1章 网吧投资与管理决策 1                  
 1-1 网吧投资决策 2                  
 1-1-1 计算机的选购 2                  
 1-1-2 网络设备的选购 2                  
 1-2 Internet接入的选择 5                  
 1-2-1 电话拨号 5                  
 1-2-2 一线通（ISDN） 5                  
 1-2-3 数字数据网（DDN） 7                  
 1-2-4 数字用户线路（xDSL） 7                  
 1-2-5 DirecPC 8                  
 1-3 网吧管理决策 9                  
 1-4 网吧管理员应具备的素质 10                  
 第2章 网吧实用软件 11                  
 2-1 计费管理工具——美萍网管大师 12                  
 2-1-1 美萍网管大师的安装 12                  
 2-1-2 美萍网管大师的界面介绍 14                  
 2-1-3 美萍网管大师的系统设置 15                  
 2-1-4 美萍网管大师的网络管理 16                  
 2-1-5 美萍网管大师的历史记录 18                  
 2-2 计费管理工具——网吧管理专家 19                  
 2-2-1 网吧管理专家的下载与安装 19                  
 2-2-2 网吧管理专家的设置 22                  
 2-2-3 网吧管理专家的计费管理 22                  
 2-2-4 网吧管理专家的会员管理 24                  
 2-2-5 网吧管理专家的数据统计 24                  
 2-3 网络加速工具——NetSonic 25                  
 2-3-1 NetSonic的安装 25                  
 2-3-2 NetSonic的启动 26                  
 2-3-3 NetSonic的设置 26                  
 2-3-4 NetSonic的使用 28                  
 2-3-5 其他组件 28                  
 2-4 网络加速工具——FastNet99 29                  
 2-4-1 FastNet99的安装 30                  
 2-4-2 FastNet99的运行 30                  
 2-4-3 FastNet99的使用 30                  
 2-4-4 FastNet99实用的小工具 33                  
 2-4-5 FastNet的设置 37                  
 2-5 系统维护——硬盘分区工具 40                  
 2-5-1 Disk Genius 40                  
 2-5-2 Partition Magic 45                  
 2-6 系统维护——系统清洁工具Super Rabbit RegOpt Pro 48                  
 2-7 系统维护——注册表管理工具Reg2000 50                  
 第3章 网吧服务器管理 53                  
 3-1 网吧中的网络服务 54                  
 3-2 网吧服务器的操作系统 54                  
 3-3 Web服务——Internet信息服务 55                  
 3-3-1 IIS的安装 55                  
 3-3-2 Web站点的配置 56                  
 3-3-3 Web站点的启动 60                  
 3-3-4 提高Web服务的效率 60                  
 3-3-5 提高Web站点的安全性 62                  
 3-4 Web服务——Apache服务器 63                  
 3-4-1 Apache服务器相关软件的下载 64                  
 3-4-2 Apache服务器的安装 64                  
 3-4-3 Apache服务器的管理 65                  
 3-4-4 Apache服务器的配置 65                  
 3-5 FTP服务概述 77                  
 3-6 Serv-U FTP Server服务 78                  
 3-6-1 Serv-U简介 78                  
 3-6-2 Serv-U的安装 79                  
 3-6-3 Serv-U的管理 81                  
 3-7 Bullet Proof FTP Server服务 91                  
 3-7-1 BulletProof FTP Server的安装 91                  
 3-7-2 BulletProof FTP Server的系统设置 91                  
 3-7-3 BulletProof FTP Server的用户组设置 93                  
 3-7-4 BulletProof FTP Server的用户设置 96                  
 3-7-5 BulletProof FTP Server的运行与管理 97                  
 3-8 Proxy服务——WinGate 99                  
 3-8-1 WinGate的安装 101                  
 3-8-2 WinGate的运行 102                  
 3-8-3 WinGate的设置 102                  
 3-8-4 WinGate的管理 106                  
 3-9 Proxy服务——Sygate 107                  
 3-9-1 Sygate的安装 108                  
 3-9-2 SyGate的设置 109                  
 3-9-3 SyGate的运行 111                  
 3-9-4 Sygate的管理 111                  
 第4章 网吧安全管理 113                  
 4-1 网络安全——防范Internet攻击 114                  
 4-2 个人防火墙——天网防火墙 114                  
 4-2-1 天网防火墙的下载 114                  
 4-2-2 天网防火墙的安装与注册 115                  
 4-2-3 天网防火墙的安全等级设置 115                  
 4-2-4 天网防火墙的应用程序规则设置 115                  
 4-2-5 天网防火墙的自定义IP规则 116                  
 4-2-6 天网防火墙的系统设置 117                  
 4-2-7 天网网站的安全检查 117                  
 4-3 个人防火墙——BlackICE Defender 118                  
 4-3-1 BlackICE Defender的安装 118                  
 4-3-2 BlackICE Defender的运行与设置 118                  
 4-3-3 BlackICE Defender的管理 119                  
 4-4 个人防火墙——McAfee Personal Firewall 120                  
 4-4-1 McAfee Personal Firewall的安装 120                  
 4-4-2 McAfee Personal Firewall的系统设置 121                  
 4-4-3 McAfee Personal Firewall的管理 121                  
 4-5 个人防火墙——ZoneAlarm 122                  
 4-5-1 ZoneAlarm的安装 122                  
 4-5-2 ZoneAlarm的运行 122                  
 4-5-3 ZoneAlarm的应用程序控制 123                  
 4-5-4 ZoneAlarm的防火墙设置 123                  
 4-5-5 ZoneAlarm的Internet锁 124                  
 4-5-6 ZoneAlarm的MailSafe 125                  
 4-6 个人防火墙——Symantec Norton Personal Firewall 125                  
 4-6-1 Norton Personal Firewall的安装 126                  
 4-6-2 Norton Personal Firewall的运行与设置 126                  
 4-6-3 Norton Personal Firewall的安全等级设置 126                  
 4-6-4 Norton Personal Firewall的访问规则设置 128                  
 4-6-5 Norton Personal Firewall的个人隐私保护 129                  
 4-7 Web 过滤——护花使者 131                  
 4-7-1 护花使者的下载安装 131                  
 4-7-2 护花使者的设置 131                  
 4-7-3 护花使者的安全 133                  
 4-7-4 护花使者的管理 133                  
 4-8 计算机系统的系统保护软件 134                  
 4-9 计算机系统恢复软件——Ghost 138                  
 4-9-1 Ghost介绍 138                  
 4-9-2 Ghost的安装 138                  
 4-9-3 Ghost的运行 140                  
 4-9-4 Ghost的使用 142                  
 4-9-5 硬盘的克隆. 备份与还原 142                  
 4-9-6 分区的克隆. 备份与还原 145                  
 4-9-7 Gdisk 145                  
 4-9-8 Ghost Explorer 145                  
 4-9-9 附加的命令行参数 146                  
 4-9-10 远程使用 148                  
 4-9-11 几个需要注意的地方 148                  
 4-10 病毒概述 149                  
 4-10-1 计算机病毒的定义 149                  
 4-10-2 计算机病毒的分类 149                  
 4-11 计算机病毒的BIOS防范 151                  
 4-11-1 联想无敌锁技术 151                  
 4-11-2 联想宙斯盾技术 152                  
 4-12 计算机病毒的查杀 152                  
 4-12-1 对杀毒软件的错误认识 153                  
 4-12-2 杀毒软件的合理搭配 153                  
 4-12-3 Norton Antivirus的简介 154                  
 4-12-4 Norton AntiVirus 2002的安装 155                  
 4-12-5 Norton AntiVirus病毒库的在线升级 156                  
 4-12-6 使用Norton AntiVirus进行查毒 157                  
 4-12-7 Norton AntiVirus的设置 158                  
 4-13 快速恢复 159                  
 第5章 办公网概述 161                  
 5-1 办公网的网络结构 162                  
 5-1-1 对等网 162                  
 5-1-2 客户机/服务器网 163                  
 5-2 办公网的网络设备——服务器 164                  
 5-2-1 服务器的分类 164                  
 5-2-2 服务器的选择 166                  
 5-3 办公网的网络设备——集线路由设备 167                  
 5-3-1 交换机的选择 167                  
 5-3-2 路由器的选择 167                  
 5-4 典型的办公网 168                  
 5-4-1 对等型办公网 168                  
 5-4-2 单服务器的客户机/服务器型办公网 169                  
 5-4-3 多服务器的客户机/服务器型办公网 169                  
 5-5 办公网的操作系统 169                  
 第6章 用户管理 171                  
 6-1 用户帐号的管理 172                  
 6-1-1 用户帐号的类型 172                  
 6-1-2 用户帐号的创建 173                  
 6-1-3 用户高级管理 174                  
 6-1-4 用户组 176                  
 6-2 用户工作环境的设置 180                  
 6-2-1 用户配置文件 180                  
 6-2-2 登录脚本 182                  
 6-2-3 设置主目录 183                  
 第7章 文件与打印管理 185                  
 7-1 活动目录 186                  
 7-1-1 活动目录的基本概念 186                  
 7-1-2 活动目录的设计 188                  
 7-1-3 活动目录的安装 189                  
 7-1-4 活动目录的管理 191                  
 7-2 分布式文件系统 192                  
 7-2-1 分布式文件系统的简介 192                  
 7-2-2 分布式文件系统的优点 193                  
 7-2-3 分布式文件系统的设置 194                  
 7-3 打印机的安装与共享 196                  
 7-3-1 网络打印 196                  
 7-3-2 普通打印机的安装 197                  
 7-3-3 打印机的共享 198                  
 7-3-4 配置客户端打印机 199                  
 7-4 打印机的管理 200                  
 7-4-1 管理打印任务 200                  
 7-4-2 监视打印队列性能 200                  
 7-4-3 启用记录打印事件 200                  
 第8章 办公网常用服务 203                  
 8-1 内部E-mail系统——IMail 204                  
 8-1-1 IMail的下载 204                  
 8-1-2 邮件服务器的DNS设置 204                  
 8-1-3 IMail的安装与汉化 206                  
 8-1-4 IMail的帐号设置 207                  
 8-1-5 IMail的使用 208                  
 8-1-6 虚拟邮件主机 210                  
 8-1-7 邮件列表的建立与使用 211                  
 8-2 网络会议系统——NetMeeting 217                  
 8-2-1 配置NetMeeting 217                  
 8-2-2 NetMeeting的使用 218                  
 8-3 网络会议系统——PowerPoint 218                  
 8-3-1 会议通知 220                  
 8-3-2 会议的控制 220                  
 8-3-3 会议的交流 220                  
 8-4 内部BBS服务器——Telnet方式 221                  
 8-4-1 FireBird for NT的安装 222                  
 8-4-2 FireBird for NT的运行 222                  
 8-4-3 FireBird for NT的基本管理 223                  
 8-4-4 FireBird for NT的使用及管理 225                  
 8-5 内部BBS服务器——WWW方式 225                  
 8-5-1 信心论坛的安装 225                  
 8-5-2 信心论坛的使用 225                  
 8-5-3 信心论坛的管理 227                  
 8-5-4 其他WWW方式BBS介绍 228                  
 第9章 办公网的安全 229                  
 9-1 办公网的安全策略 230                  
 9-1-1 网络规划时的安全策略 230                  
 9-1-2 网络管理员的安全策略 230                  
 9-1-3 网络用户的安全策略 231                  
 9-2 办公网的病毒防范 232                  
 9-2-1 病毒防范策略 232                  
 9-2-2 防病毒软件的选择 234                  
 9-3 办公网的数据备份 235                  
 9-3-1 数据备份的因素 235                  
 9-3-2 数据备份的策略 236                  
 9-3-3 Windows 2000备份及故障恢复工具 237                  
 第10章 校园网管理基础 241                  
 10-1 校园网概述 242                  
 10-1-1 校园网的历史 242                  
 10-1-2 校园网的特点 242                  
 10-1-3 校园网管理人员的责任 243                  
 10-2 网络协议TCP/IP 243                  
 10-2-1 TCP/IP简介 243                  
 10-2-2 IP编址 245                  
 10-2-3 子网掩码和子网划分 249                  
 10-3 NetBIOS名字解析 251                  
 10-3-1 lmhosts文件 252                  
 10-3-2 WINS介绍 253                  
 10-3-3 Windows 2000中的WINS服务器 254                  
 10-3-4 WINS的安装 255                  
 10-3-5 WINS服务器的运行 256                  
 10-3-6 WINS服务器的配置与管理 256                  
 10-4 TCP/IP名字解析 258                  
 10-4-1 Hosts文件 259                  
 10-4-2 域名系统（DNS） 260                  
 10-4-3 DNS服务器的安装 264                  
 10-4-4 DNS服务器的运行与配置 264                  
 10-4-5 DNS服务器的区域管理 266                  
 10-4-6 DNS服务器的资源记录管理 267                  
 10-4-7 动态的DNS 270                  
 10-4-8 网络信息服务（NIS） 270                  
 10-5 交换机技术 271                  
 10-5-1 虚拟局域网技术（VLAN） 271                  
 10-5-2 第三层交换技术 273                  
 10-5-3 Ethernet Channel技术 273                  
 10-6 校园网的中心交换机 274                  
 10-6-1 Cisco Catalyst 2948G-L3交换机 274                  
 10-6-2 Catalyst 3500-XL系列交换机 275                  
 10-6-3 Catalyst 4000系列交换机 276                  
 10-7 路由技术 276                  
 10-7-1 路由器 277                  
 10-7-2 路由协议 277                  
 10-7-3 内部网关路由和外部网关路由 277                  
 10-7-4 静态路由和动态路由 278                  
 第11章 校园网的维护与管理 279                  
 11-1 资源共享与配置 280                  
 11-1-1 文件共享的管理与配置 280                  
 11-2 共享资源的维护 281                  
 11-2-1 防止非法访问 281                  
 11-2-2 数据的安全存储 281                  
 11-2-3 动态磁盘和RAID卷 282                  
 11-2-4 磁盘配额 284                  
 11-2-5 共享资源的更新 284                  
 11-3 交换机与路由器的配置方式 286                  
 11-3-1 Console端口 287                  
 11-3-2 Telnet 288                  
 11-3-3 TFTP服务器 288                  
 11-4 IOS操作系统 288                  
 11-4-1 IOS命令模式 289                  
 11-4-2 访问帮助 290                  
 11-4-3 进入配置模式 291                  
 11-5 交换机的配置与管理 292                  
 11-5-1 配置IP地址 292                  
 11-5-2 配置密码 294                  
 11-6 路由器的配置与管理 294                  
 11-6-1 路由器配置的维护 294                  
 11-6-2 Cisco IOS 基本命令集 295                  
 11-6-3 路由器的基本配置 297                  
 11-6-4 配置实例——接通A局域网与B局域网 300                  
 11-6-5 配置实例——局域网接入Internet 302                  
 11-7 VLAN的配置与管理 303                  
 11-7-1 连接交换机 303                  
 11-7-2 设置管理密码 304                  
 11-7-3 设置VLAN名称 304                  
 11-7-4 将VLAN应用到端口 305                  
 11-7-5 验证 305                  
 11-7-6 动态VLAN 306                  
 11-8 校园网的安全管理 306                  
 11-8-1 校园网面临的安全问题 306                  
 11-8-2 校园网的安全管理措施 307                  
 第12章 网络故障的解决策略 309                  
 12-1 网络管理的策略 310                  
 12-1-1 现在网络设施的文档 310                  
 12-1-2 网络升级的资源和维修新闻 313                  
 12-1-3 生命周期维护和预算 315                  
 12-1-4 网络图 317                  
 12-1-5 建立FAQ表 319                  
 12-1-6 工程文档 320                  
 12-2 查错思路 322                  
 12-3 Windows内置网络测试工具 323                  
 12-3-1 Ping 324                  
 12-3-2 Ipconfig/Winipcfg 327                  
 12-3-3 Netstat 329                  
 12-3-4 Nbtstat 330                  
 12-4 网络测试工具——Internet Anywhere Toolkit 332                  
 12-4-1 Internet Anywhere Toolkit简介 332                  
 12-4-2 Internet Anywhere Toolkit的用法 332                  
 12-5 网络硬件测试工具 338                  
 12-5-1 MICROSCANNER 338                  
 12-5-2 Fluke DSP-4000 340                  
 12-5-3 Fluke NetTool 341                  
 第13章 网络故障的解决方法 343                  
 13-1 故障排除的一般步骤 344                  
 13-1-1 了解事实 344                  
 13-1-2 一般步骤 344                  
 13-2 故障排除实例 346                  
 13-2-1 网线故障 346                  
 13-2-2 DNS故障 347