1 刀枪不入的幻想
怎样才能比别人更不容易上当受骗
当你万无一失时,危险可能马上要降临了,
而我们往往轻信自己就是最侥幸的那一位。
2 我们应该相信谁?专家、诚实与讨人喜欢的感觉
优秀的推销员有一个共同的特征:他们看起来根本不像销售员
争取到消费者的信任,销售就变得简单多了。当目标不明确的时候,说明者的诚实、诚信和品质尤其重要。
3 善意杀手
提防突然送礼物给你的陌生人
免费的馈赠最昂贵
人们容易对他们喜欢的人放松警惕
“爱心炸弹”是销售员善于运用的手段
4 对比原则
黑的如何才能变成白的
创造背景是专业说服家的艺术方式
我们的定位点是容易受到控制
女人比男人更注意价格的变化
5 2美元加2美元等于5美元
学会避免愚蠢的心理计算
损失次数的影响要比损失总数额的影响大的多
人们在损失中感受到的痛苦比从同等收获中感受到的快乐强烈的多
现金的损失比失去的机会更让人心疼
6 热键
……
7 逐步升级你的承诺
8 赢得人们的心灵和思想
9 琼斯顿
10 抵制的艺术