电子商务基础

第1章电子商务概述
1.1电子商务的含义及其产生背景
1.1.1电子商务的含义
1.1.2电子商务产生的历史背景
1.1.3电子商务与传统商务
1.2电子商务的分类
1.2.1按交易对象分类
1.2.2按支付方式分类
1.2.3按地理范围分类
1.3电子商务的地位及其对社会的影响
1.3.1电子商务的地位
1.3.2电子商务与企业效益
1.3.3电子商务与社会经济
1.4电子商务的业务流程
1.4.1网络直销的业务流程
1.4.2企业间网络交易业务流程
1.4.3中介交易业务流程
1.5电子商务的现状与发展趋势
1.5.1我国电子商务的现状与发展趋势
1.5.2全球电子商务的现状与发展趋势
1.6复习思考题
1.6.1思考题
1.6.2实训题
第2章电子商务实现技术
2.1网络与Internet
2.1.1计算机网络
2.1.2Internet技术
2.1.3Intranet／Extrant技术
2.1.4电子商务对网络的要求
2.1.5商务信息的检索
2.2数据库技术
2.2.1关系数据库
2.2.2数据仓库技术
2.2.3商务与数据库技术
2.3EDI技术
2.3.1EDI概述
2.3.2EDI商务的特点
2.3.3EDI的简单应用流程与具体工作方式
2.3.4EDI与Internet
2.4移动电子商务技术
2.4.1移动商务及其特点
2.4.2移动电子商务实现技术
2.4.3移动电子商务存在的问题
2.5复习思考题
2.5.1思考题
2.5.2实训题
第3章电子商务应用
3.1网上广告的发布
3.1.1网上广告概述
3.1.2网上广告实务
3.2网上购物
3.2.1网上购物概述
3.2.2网上购物实务
3.3网上旅游
3.3.1网上旅游概述
3.3.2网上旅游实务
3.4网上税务
3.4.1网上税务概述
3.4.2网上税务实务
3.5网上拍卖
3.5.1网上拍卖概述
3.5.2网上拍卖实务
3.6网上人事服务
3.6.1网上人事服务概述
3.6.2网上人事实务
3.7复习思考题
3.7.1思考题
3.7.2实训题
第4章电子支付与安全交易
4.1电子支付
4.1.1电子支付与电子商务
4.1.2电子货币
4.1.3网上银行
4.1.4网上支付
4.1.5移动支付
4.2安全交易
4.2.1电子商务安全技术
4.2.2信息加密技术
4.2.3信息认证技术
4.3复习思考题
4.3.1思考题
4.3.2实训题
第5章电子商务与现代物流
5.1物流的概念及其发展
5.1.1物流的产生与基本原理
5.1.2物流的发展
5.1.3电子商务与物流
5.2现代物流模式
5.2.1第三方物流
5.2.2国际物流
5.3电子商务与供应链
5.3.1供应链与供应链管理
5.3.2供应链管理中应用的主要技术手段
5.4复习思考题
5.4.1思考题
5.4.2实训题
第6章网络营销
6.1网络营销概述
6.1.1网络营销的概念
6.1.2网络营销的分类
6.1.3网络营销对传统营销的影响
6.2网络营销的目标市场
6.2.1网络营销市场的细分与目标市场
6.2.2网络营销目标市场的定位
6.3网络营销的策略
6.3.1网络营销策略组合
6.3.2网络营销的产品策略
6.3.3网络营销的价格策略
6.3.4网络营销的促销策略
6.3.5网络营销的分销策略
6.4网络营销的手段
6.4.1网络营销的市场调查
6.4.2网上广告
6.4.3网络公共关系
6.5复习思考题
6.5.1思考题
6.5.2实训题
第7章电子商务法律与法规
7.1国际电子商务法律与法规
7.1.1国际电子商务法律与法规的发展进程
7.1.2国际电子商务法律与法规的主要内容与特点
7.2国内电子商务法律与法规
7.2.1国内电子商务法律与法规的发展进程
7.2.2我国电子商务交易安全管理制度
7.2.3部分电子商务法律与法规
7.3复习思考题
7.3.1思考题
7.3.2实训题
第8章电子商务网站设计与管理
8.1电子商务网站规划
8.1.1网站构建的目标
8.1.2电子商务网站的基本架构
8.1.3电子商务网站设计与管理的可行性分析
8.1.4电子商务网站运行环境
8.1.5域名申请与ISP选择
8.2电子商务网站内容与功能设计
8.2.1电子商务网站功能设计
8.2.2电子商务网站内容设计
8.3电子商务网站管理
8.3.1网站管理模式
8.3.2网站管理的层次与结构
8.3.3网站的内容管理
8.4复习思考题
8.4.1思考题
8.4.2实训题
参考文献