市场营销学

1 市场营销学概述
引言
1．1 市场营销学的产生与发展
1．1．1 市场营销学的核心概念
1．1．2 市场营销学的学科性质
1．1．3 市场营销学的发展过程
1．2 市场营销哲学
习题与思考题
2 市场营销环境分析
引言
2．1 市场营销微观环境
2．1．1 企业
2．1．2 供应商
2．1．3 营销中介
2．1．4 顾客
2．1．5 竞争者
2．1．6 公众
2．2 市场营销宏观环境
2．2．1 自然环境
2．2．2 经济环境
2．2．3 政治法律环境
2．2．4 人口环境
2．2．5 社会文化环境
2．2．6 科学技术环境
2．3 市场营销环境评价与分析
2．3．1 市场营销环境评价与分析的原则
2．3．2 评价与分析的方法
习题与思考题
3 消费者购买行为分析
引言
3．1 消费者市场购买行为
3．1．1 消费者市场的含义
3．1．2 消费者购买行为模式
3．1．3 影响消费者购买行为的基本因素
3．1．4 消费者购买决策过程
3．2 组织市场购买行为
3．2．1 生产者市场及其购买行为
3．2．2 中间商市场及其购买行为
3．2．3 政府市场及其购买行为
习题与思考题
4 市场营销调研
引言
4．1 市场营销调研
4．1．1 营销调研的内容
4．1．2 营销调研的程序
4．1．3 营销调研的方法
4．1．4 问卷调查设计
4．2 市场营销预测
4．2．1 市场营销预测的内容
4．2．2 市场营销预测的步骤
4．2．3 市场营销预测的方法
习题与思考题
5 市场营销战略
引言
5．1 市场营销战略概述
5．1．1 市场营销战略的概念
5．1．2 市场营销战略的主要内容
5．1．3 制定营销战略的步骤
5．2 原业务市场发展战略
5．2．1 波士顿咨询集团浓
5．2．2 通用电气公司法
5．3 新业务市场发展战略
5．3．1 密集性增长
5．3．2 一体化增长
5．3．3 多元化增长
习题与思考题
6 目标市场营销
引言
6．1 市场细分
6．1．1 市场细分的依据和作用
6．1．2 市场细分的标准
6．1．3 市场细分的方法与步骤
6．2 确定目标市场
6．2．1 目标市场的含义
6．2．2 目标市场应具备的条件
6．2．3 目标市场的评估
6．2．4 目标市场的选择模式
6．2．5 目标市场选择的策略
6．3 目标市场定位
6．3．1 目标市场定位的内涵
6．3．2 目标市场定位策略
6．3．3 市场定位的步骤
习题与思考题
7 产品策略
引言
7．1 产品概念和产品分类
7．1．1 产品的整体概念
7．1．2 产品的分类
7．2 产品的市场生命周期
7．2．1 产品生命周期概述
7．2．2 生命周期各阶段特征及营销策略
7．2．3 产品生命周期的延长
7．3 新产品开发策略
7．3．1 新产品的概念与分类
7．3．2 新产品开发的意义
7．3．3 新产品的设计与开发
7．3．4 新产品开发策略
7．3．5 消费者新产品采用过程分析
7．4 产品组合
7．4．1 产品组合的概念
7．4．2 产品线决策
7．4．3 产品组合评价
7．5 品牌与包装策略
7．5．1 品牌与商标的基本概念
7．5．2 品牌策略
7．5．3 包装策略
习题与思考题
8 定价策略
引言
8．1 定价目标
8．1．1 选择定价目标
8．1．2 价格的需求弹性
8．1．3 估算成本费用
8．1．4 分析竞争状况
8．2 定价方法
8．2．1 成本导向定价法
8．2．2 需求导向定价法
8．2．3 竞争导向定价法
8．3 定价策略
8．3．1 新产品定价策略
8．3．2 产品组合定价策略
8．3．3 折扣与折让策略
8．3．4 地理定价策略
8．3．5 心理定价策略
8．3．6 价格调整策略
习题与思考题
9 分销渠道策略
10 促销策略
11 市场营销管理
12 市场营销创新发展
参考文献