编者引言瞧,这个人.
石滋宜序蒙牛:“心”的经营
郭振玺序“金身”牛根生
作者序“两只半眼睛”看蒙牛
引论“蒙牛速度”,中国企业的一面旗帜
一“草原旋风”
二5年增长200倍
三十项全能创“全国纪录”
四牛氏定理:“O—1--∞”
五飞船定律
第一编蒙牛现象
序幕牛根生VS郑俊怀——两位巨人鲜为人知的内战
一狮子与羚羊的故事
二从洗瓶工到副总裁
1散财聚人:吃一毛五的饭,散千百万的财
2法制化管理:少数人改变多数人的一场革命
3第一品牌:十年磨一剑,万仞梅花开
三两个巨人的较量
1郑俊怀是个战略家
2郑俊怀与牛根生的性格冲突
3“鹿肉稍麦”:一件小事透视性格的另一侧面
4伊利的公司政治
5教授眼中的“郑牛之争”
6其中一封辞职信
7矛盾的98%是误会
8一次“瞒天过海”的手术
9有关媒体透露的信息
10牛根生的“机制缺陷论”
四弃“明”投“暗”
1浴火重生:牛根生的北大生活
2受株连:杨文俊的辛酸泪
3大哗变:三四百人挂冠离去
五中国乳界最硬的几颗脑袋
六郑债牛还
七“一分为二”与“一分为三”
八实践是最大的培训
九雪中送炭
第一章盘古开天——蒙牛创世“三板斧”
一炼金术之一:起名的哲学
二炼金术之二:先建市场,后建工厂
1一间民宅里的秘密
2志在“百年老店”
3先建市场,借腹生子
4筹股风波
5后建工厂
6“老头树”下的壮烈
7“曲线救厂”
三炼金术之三:产品质量的好坏等于人格品行的好坏
1营销的98%是在家里完成的
2摔包震动了我
3老牛个人出资3万元追回产品
4没有质量,一切都是负数
四第一板斧:展翅鹏城,“蒙牛砖牛奶”六千里跃进
五第二板斧:问鼎北京,“蒙牛大冰砖”旗开得胜
六第三板斧:逐鹿上海,“蒙牛枕牛奶”网上飞奔
第二章两龙斗法——牛犊在老虎脚下生存的秘密
一借势升云:创内蒙古乳业第二品牌
1二难命题
2二牌创意:站到巨人肩膀上
3双赢说动广告商
4聚焦点燃腾空焰
5“砸牌”形碎神更坚
二避强示弱:蒙牛收奶“三不干”
三统一战线:为内蒙古喝彩·中国乳都
1没有棋局的成功,就没有棋子的成功
2“共生共赢”战略的实施
3经营人心者赢天下
4“为内蒙古喝彩”“中国乳都”的延伸
四鹤立鸡群:给我个理由选择你
1一个理由区分一个强手,五个理由与众不同
2《女人不美,男人要负一半的责任》
3“五个理由”急剧拉动销售额
五暗箭难防:遭遇假新闻诽谤
1空中打击——假新闻诽谤
2狐狸露出尾巴
3警方调查:诽谤者来自同行
4诽谤者:不计代价
5搬起石头砸了自己的脚
6蒙牛大度:网开一面
六赤身肉搏:营销4P的多重较量
1产品上你启我发
2先行一步,蒙牛枕销量全球第一
3改变规则,香米奶茶粉热卖青城
4价格上的你迁我变:蒙牛永远“贵一角”
5垄断冰淇淋渠道:伊利“挟冰柜以令客户”
6独占液态奶渠道:伊利的“买断”制度
7蒙牛“造云梯”,伊利“修长城”
8企业与媒体的双赢组合:“蒙牛酸酸乳超级女声”大赛
9品牌宣传上的变数:蒙牛更牛,还是伊利更利?
八风云突变:蒙牛会收购伊利吗?
1关于“走在一起”:这句话不是在上市之后说的
2关于郑俊怀挪用公款MBO:只有挪用公款才能进行自救结论荒谬
九和谐共荣:相逢一笑泯恩仇
第三章猛牛狂奔——冠军之旅中的“三大战役”
第一战:海战,架构中国最长的乳桥
1“草原牛”夺路香港
2牛根生论“大规律”
3条条大路通股市
4蒙牛奶在香港成为第一品牌
第二战:陆战,“非典”时期的“非常营销”
1先行一步:变“时间差”为“品牌差”
2反弹琵琶:变“冰点”为“沸点”
3同舟共济:变“财富力”为“品牌力”..
4封闭管理:厚植营销之“根”
5朝花夕拾:“非典”时期“备忘录”
6“非常营销”的启示
第三战:空战,航天员专用牛奶告知行动
1本世纪初最大的一笔垄断性营销资源
2一个不能说出的秘密
3一切竞争从设计时开始
4为中国喝彩·强壮中国人
5广告创意的“1421法则”
6龙腾九州
第四章死里逃生——把危险化为机遇——恐吓:死神半夜敲门
1连环恐吓
2武汉事件
3佛山事件
4湖北事件
5三次恐吓事件的作用机理
二谣言:风起云涌
三老牛:写下遗嘱上战场,
四求助:给共和国总理的一封信
五破案:四省公安联合作战
六公关:运动员专用牛奶
七审判:恐吓分子被判死刑
八思考:不正当竞争何时了
第五章上兵伐谋——蒙牛的“布线运动”
一市场布局
1胸怀祖国,放眼世界
2三军并进,首战必捷
3一线插旗,二线飘红
二工厂布局
1总部的选址
2创建全球样板工厂
3液态奶工厂的“三次布线”
三奶源布局
1中国乳业收奶量最大的农业产业化“第一龙头”
2国际示范牧场
第六章有无相生——在央视的舞台上营“心”
一媒体影响力
1拿出三分之一的钱做无形资产
2与央视结盟,与巨人同行
3打造产品品牌的“三张通行证”
4牛根生:大众传媒是中国品牌的喉舌
5选择媒体不只是选择收视点,也是选择品牌
二央视的观念革命
1激情草原
2四年四个口号
3媒体也有“企业家”
第二编蒙牛模式
第七章决策管理上的“360度模式”——“成就领袖企业的25个法则”之决策管理篇
蒙牛法则一:全盲定律
[原理]盲人摸象
[案例]“民意”是另一道“圣旨”
蒙牛法则二:目标倒推
[原理]反向推演
[案例]一个“不可能的目标”
蒙牛法则三:“天才”源自“系统”
[原理]系统好,凡夫变天才,系统不好,天才变凡夫.
[案例]“橘生淮南则为橘,生于淮北则为枳”
蒙牛法则四:难易律
[原理]天下事有难易手?先难则后易.先易则后难矣.
[案例]“牧场联合国”创意的诞生
第八章品牌传播上的“钻石法则”——“成就领袖企业的25个法则”之品牌传播篇
蒙牛法则五:广告打造“玻璃品牌”,新闻打造“钻石品牌”
[原理]广告长于知名度,新闻长于笑誉度.
[案例]广告片的新闻制作法
蒙牛法则六:媒体无大小,新闻无小事
[原理]“媒体共振规律”
[案例]真实的谎言
蒙牛法则七:事件营销的点汇成品牌成长的线
[原理]每一次事件营销都相当于一个“点”,如果这些
点做得有质量有数量有密度,就可以汇成品牌成长的“线”.
[案例]事事都有“营销点”
蒙牛法则八:王妃原理
[原理]戴安娜嫁给了查尔斯王子,于是成了王妃,否则,永远是平民.
[案例]蒙牛三次“傍大树”
蒙牛法则九:参观是伟大的生产力
[原理]桃李不言下自成蹊.
[案例]工厂“透明化”,消费者人人可看生产线
第九章市场营销上的“领先模式”——“成就领袖企业的25个法则”之市场营销篇
蒙牛法则十:从消费者中来,到消费者中去
[原理]离市场越近的经理人越杰出.
[案例1]小提手拉动大乳业
[案例2]赠品为什么退回来了?
蒙牛法则十一:新“拿来主义”
[原理]现在是过剩经济时代,主要矛盾不再是“有与无”,而是“优与次优”.
[案例]发现比发明容易,发现者比发明者更容易成功
蒙牛法则十二:“送去主义”
[原理]孙子曰:将欲取之,必先予之.佛经云:舍得舍得,有舍才有得.哲学说:量变引起质变.
[案例1]变“买赠”为“赠买”
[案例2]定期向媒体发送电子邮件
蒙牛法则十三:走好“品牌的最后一公里”
[原理]销售终端是离消费者身体最近的地方,售后服务是离消费者心灵最近的地方.
[案例1]不是“最可爱的人”.不能让他占据第一排
[案例2]冒雨夜访投诉户
蒙牛法则十四:营销的最高境界是培训消费者
[理念]广告终端产品员工分别要成为培训消费者的课堂阵地载体讲师.
[案例]提倡全民喝奶但你不一定喝蒙牛奶
第十章人本管理的“三合模式”——“成就领袖企业的25个法则”之人本管理篇
蒙牛法则十五:举贤避亲
[原理]防止企业“家族化”
[案例]原则没有弹性,才能不被破坏
蒙牛法则十六:选才“三合论”
[原理]所谓人才.就是合适时间合适地点的合适人选,即最适合岗位的人员.离开岗位谈人才,就像离开矛谈盾,离开船谈帆,离开脚谈鞋,并无实在意义.
[案例]蒙牛的卫生工是“典范性人才”
蒙牛法则十七:用才“三级火箭论”
[原理]只有把握“阶段性”,才能掌握“规律性”.
[案例]蒙牛有个“顾问委员会”
蒙牛法则十八:学学球场上的“换人哲学”
[原理]换人不一定赢,但不换下落后的人一定会输.
[案例]国际示范牧场“三换”总经理
第十一章蒙牛资本战略的“全球法则”——“成就领袖企业的25个法则”之资本战略篇
蒙牛法则十九:有市场经济头脑就有一切
[原理]只要按市场经济规律办事,要什么有什么!因为世界的资源都是共享的.财富不是在口袋里,而在脑袋里.
[案例]蒙牛的资源整合术[资本国际化]
第三编蒙牛文化
第十二章蒙牛企业文化大系
一关于企业文化的“三个假说”
1“基因假说”——文化是企业的基因
2“选择假说”——文化是一种选择
3“第二生产力假说”—一文化是第二生产力
二蒙牛文化的基本框架
三蒙牛文化的精髓:“三靠哲学”
1“牛文化”的第一条主线:大胜靠德
2“牛文化”的第二条主线:大智靠学
3“牛文化”的第三条主线:大牌靠创
第十三章大胜靠德:愿每一个中国人身心健康
一创业纲领
1六年来惟一所请的一个人,与民企自建党委有关
2“党委在民营企业中的作用,比在国有企业还大厂
3诚信是一种战略资源
二经营人心
1蒙牛“上礼下”的显规则
2你准备给我高薪,而蒙牛给了我第二次生命
3别开生面的集体婚礼
4领导坐在地上
5劳模头像上了“成长大道”
6给企业安装一颗感恩的心
7扶贫济困,致富思源
8“三正氛围”塑造“三全员工”
三与自己较劲
125小时内连做5次演讲
2她身上一直挂着“吊瓶”
3她们的业绩是用“脚”做出来的—一两双“美丽的大脚”
4点点滴滴都较劲
四“企业生态圈”理论
1差别只在一头牛
2牛根生的“三民情结”
3共生术:西部大开发以来“中国最大的造饭碗企业”
4竞争:从“点对点”到“面对面”
第十四章大智靠学:站到历史的峰顶上
一蒙牛的“口号文化”
二牛根生的《择师论》
三团队学习
第十五章大牌靠创:牛根生的“共产实验”
一全球捐股第一人
1财聚人散,财散人聚——牛根生到底散过多少财?
2牛根生的捐股时间表
3从“金本位”到“人本位”——倾囊一捐为哪般?
4“老牛专项基金”的第一笔款
5“老牛专项基金”的用途
6老牛宣布:顺应全球化潮流,董事长与总裁将分设
二管理团队集体散财
1“股权奖励”的由来
2提前兑现,有助双赢
3蒙牛管理层:所获奖励80%用于企业发展
4摩根等外资股东拿走了什么?带来了什么?...