前言
Part 1 迎接外宾
Unit 1 机场接待
Unit 2 宾馆服务
Unit 3 生活服务
Unit 4 社交活动
Unit 5 在办公室
Unit 6 出席出口商品交易会
Part 1I 商务谈判
Unit 7 初次会谈
Unit 8 询盘与报盘
Unit 9 还盘与反盘
Unit 10 接受与订贷
Unit 11 付款与交贷
Unit 12 包装与装运
Unit 13 商检与保险
Unit 14 代理与签约
Unit 15 索赔与理赔
Unit 16 合资办企业
Part 1II 旅游观光
Unit 17 安排游览
Unit 18 参观古代宫殿
Unit 19 参观花园
Unit 20 登山
Unit 21 参观博物馆
Unit 22 介绍中国的名胜古迹
Unit 23 告别与送行