网络营销教程

序
前言
第一章　概论
　第一节　初识网络营销
　第二节　网络营销的产生与发展
　第三节　网络营销与传统营销比较
　第三节　网络营销理论基础
第二章　营销网站的建设与推广
　第一节　企业网站的营销功能
　第二节　企业营销网站的建立
　第三节　网站规划与内容
　第四节　营销网站的维护与管理
　第五节　网站的推广
　案例分析：美国国家半导体公司网站的成功要素分析
　思考题
第三章　利用网络开展市场调查
　第一节　网络市场调查概述
　第二节　网络市场调查方法与步骤
　第三节　网络市场调查策略
　第四节　网络市场调查实务
　思考题
第四章　网络促销策略
　第一节　概述
　第二节　网络广告策略
　第三节　网络公共关系
　第四节　网络促销实务
第五章　利用网络开展顾客服务
　第一节　网络时代顾客需求特征
　第二节　网络营销计划
　第三节　网络营销实施与管理
　第四节　网络营销经营风险控制
　思考题
第七章　网络营销综合案例分析
  例1  广州市振佳运动器材有限公司的网络营销
  例2  Eleven便利店的网络营销
  例3  中农网的网上营销
  例4  金山卓越网上零售
  例5  下扎实功夫做口头文章——高露洁网站分析
  例6  品牌与服务的辉煌——希尔顿网站分析
  例7  戴尔公司的网上直销
  例8  通用电气公司网络营销策略分析
  例9  沃尔玛的网络历程
  例10  思科系统公司
参考文献