第一部分 对人才的思考
第一章 什么样的人可以定义为人才
每个人都认为他们是人才
第二章 人才的管理层面的定义
以优秀业绩定义人才
以恰当的要素定义人才
看待同一种事物的不同方式
属于期望的问题
第三章 潜藏的期望
对创造的期望
大多数的公司并不是真正想要人才
第四章 人才的期望
人才在说什么?
什么构成了人才?
确凿可靠的证据
人才可能是双面的
人才不是商品
第五章 潜在的压力
管理人才的思考
第二部分 管理人才的一种理论
第六章 导论
第七章 指导人才
人才需要自己说话吗?
为人才说话
展示人才
人才需要从你这里得到什么忠告?
第八章 造就人才
第九章 激励人才
第十章 噢,到你了!
第三部分 管理人才的实践
第十一章 典型问题
第十二章 挑战的本质
第十三章 "实用"的建议是什么呢?
第十四章 1——观察发生了什么事情?
第十五章 2——理解你们每一个人想要什么?
第十六章 3——有技巧的表达
第四部分 人才管理实践
第十七章 行动计划
总结