软件质量工程：度量与模型

第1章  软件质量的定义
1.1  质量：常规观点
1.2  质量：专业观点
1.3  软件质量
1.4  全面质量管理
1.5  小结
第2章  软件开发过程模型
2.1  瀑布开发模型
2.2  原型方法
2.3  螺旋模型
2.4  迭代开发过程模型
2.5  面向对象的开发过程
2.6  净室方法
2.7  缺陷预防过程
2.8  过程成熟度框架和质量标准
2.9  小结
第3章  测量理论基础
3.1  定义、操作定义和测量
3.2  测量的层次
3.3  一些基本度量
3.4  可靠性和有效性
3.5  测量误差
3.6  相关性的注意事项
3.7  因果关系的标准
3.8  小结
第4章  软件质量度量概述
4.1  产品质量度量
4.2  过程中质量度量
4.3  软件维护中的度量
4.4  度量规划的实例
4.5  采集软件工程数据
4.6  小结
第5章  软件开发中七种基本质量工具的应用
5.1  Ishikawa的七种基本工具
5.2  检查列表
5.3  Pareto图
5.4  直方图
5.5  游程图表
5.6  散点图表
5.7  控制图表
5.8  因果关系图
5.9  关系图
5.10  小结
第6章  缺陷移除效率
6.1  文献回顾
6.2  缺陷移除效率的进一步观察
6.3  缺陷移除效率和质量计划
6.4  阶段缺陷移除的代价效力
6.5  缺陷移除效率和过程成熟度级别
6.6  小结
第7章  Rayleigh模型
7.1  可靠性模型
7.2  Rayleigh模型
7.3  基本的假设
7.4  实现
7.5  可靠性和预测的有效性
7.6  小结
第8章  指数分布和可靠性增长模型
8.1  指数模型
8.2  可靠性增长模型
8.3  模型假设
8.4  模型评价的标准
8.5  过程建模
8.6  测试压缩因子
8.7  预测随时间的缺陷总数分布
8.8  小结
第9章  质量管理模型
9.1  Rayleigh模型框架
9.2  代码集成模式
9.3  PTR子模型
9.4  PTR到达和积压预测模型
9.5  可靠性增长模型
9.6  模型评价标准
9.7  过程中度量和报告
9.8  正交缺陷分类
9.9  小结
第10章  软件测试的过程中度量
10.1  软件测试的过程中度量
10.2  过程度量和质量管理
10.3  外包软件的验收测试中的可能度量
10.4  如何了解产品是否达到交付标准
10.5  小结
第11章  复杂性度量和模型
11.1  代码行
11.2  Halstead的软件科学
11.3  环形复杂性
11.4  语法构造
11.5  结构度量
11.6  一个实践中的模块设计度量的例子
11.7  小结
第12章  面向对象项目中的度量和经验教训
12.1  面向对象的概念和构造
12.2  设计和复杂性度量
12.3  生产率度量
12.4  质量和质量管理度量
12.5  面向对象项目的经验教训
12.6  小结
第13章  可用性度量
13.1  系统可用性的定义和测量
13.2  可靠性、可用性和缺陷率
13.3  为质量改进收集用户中断数据
13.4  中断和可用性的过程度量
13.5  小结
第14章  测量和分析客户满意度
14.1  客户满意度调查
14.2  分析满意度数据
14.3  对公司的满意度
14.4  客户满意度的目标
14.5  小结
第15章  执行过程中质量评价
15.1  准备阶段
15.2  评估阶段
15.3  总结阶段
15.4  推荐和风险缓解
15.5  小结
第16章  执行软件项目评价
16.1  审计和评价
16.2  软件过程成熟度评价和软件项目评价
16.3  软件过程评价周期
16.4  一种提出的软件项目评价方法
16.5  小结
第17章  软件过程改进中的注意事项
17.1  测量过程成熟度
17.2  测量过程能力
17.3  分阶段与连续—有争议的领域
17.4  只测量级别是不够的
17.5  建立一致性原则
17.6  花时间做到更快
17.7  保持简单化—或面对分解复杂度
17.8  测量过程改进的价值
17.9  测量过程的采纳
17.10  测量过程的依从性
17.11  庆祝旅程，不仅是终点
17.12  小结
第18章  使用功能点度量来测量软件过程改进
18.1  软件过程改进的顺序
18.2  过程改进经济学
18.3  基于活动的过程改进测量
18.4  小结
第19章  总结
19.1  数据质量控制
19.2  从软件度量计划开始
19.3  软件质量工程建模
19.4  软件开发中的统计过程控制
19.5  测量和其将来的发展
附录  项目评价问卷
术语表