互联网的快速发展,为我们提供了一种全新的营销工具,对传统营销的理念和方法提出了挑战。本书以企业如何开展网络营销为着眼点,从网络营销概念、基本理论、企业网站建设、网络销售策划、网络市场调研策划、网络广告策划、网络公共关系策划、网络营销渠道管理、网络客户服务策划、网络营销评价等方面,系统地阐述了网络与营销的关系,以及在开展网络营销过程中应该采取的方法和策略,有较强的实用性。书中列举了不少企业成功的失败的案例,在每一章后均有与本章介绍内容相关的典型案例,以便读者更好地领会网络营销的内涵。每一章后还附有复习思考题,以帮助读者通过复习思考,进一步提高对网络营销的认识。本书可以作为高职高专院校电子商务专业的教材,还可以作为市场营销、计算机等专业的教材,同时也可作为企业管理人员、营销人员和从事电子商务人员的参考书。