《市场调研与预测》是新世纪高职高专教材编审委员会推出的电子商务类课程规划教材之一。电子商务代表着未来贸易方式的发展方向,其应用和推广将给社会和经济带来极大的效益,电子商务将成为全球经济的最大增长点之一,各国政府已纷纷制定政策,大力促进电子商务在国民经济各个领域的应用,以期赢得新的竞争优势。市场调研与预测是企业了解市场和把握市场需求的重要手段,对于电子商务管理人员来说,熟悉和掌握市场调研与预测的方法和技能是非常必要的。本教材具有如下特点:1.内容充实、结构清晰。本书结合电子商务领域开展市场调研与预测的需要,系统介绍了市场调研与预测的基本理论、方法和技术。在编写内容上,全书共分为两部分,第一部分主要介绍调研设计、量表、问卷设计、抽样技术、信息收集及处理方法、预测技术,重点介绍了量表设计技术、问卷设计技术、抽样技术、定性预测技术、趋势预测技术、回归分析技术,第二部分为实训指导书。2.所选案例可读性很强,注重动手能力的培养。本书大部分的章节都配有实例,读者可以参考实例理解并掌握市场调研及预测工作的步骤及方法。同时,本书第二部分实训指导书系统介绍了市场调研与预测实验教学的目的与要求、实验内容、实验方法、实验报告等资料,具有很强的实用性和可操作性,有利于培养学生的市场调研与预测技能。3.利用因特网辅助教学。本书作者查阅了大量的网上资料,从中精选出一些案例补充到教材中,书中还提供了可供学生查阅的网址。4.使用Excel软件进行预测,有效地提高预测计算的效率和精度。由于Excel是一种比较普及且易掌握的软件,本书在第十一章时间序列预测法、十二章回归分析预测法中引入了利用Excel软件进行预测计算的方法。