修订说明序第一章当代礼仪概述第一节当代礼仪的形成与发展第二节当代礼仪的概念与特征第三节当代礼仪的功能与原则第二章个人礼仪第一节仪表风度第二节语言谈吐第三节举止行为第三章家庭礼仪第一节家庭称谓第二节家庭成员相处礼仪第三节祝贺礼仪第四节丧葬礼仪第五节家庭日常应用文第四章学校礼仪第一节教师礼仪第二节学生礼仪第三节课堂礼仪第四节办公室和学生宿舍礼仪第五节师生、同学间相处的礼仪第五章社交礼仪第一节社交礼仪的基本原则第二节见面与介绍第三节拜访与接待第四节交谈与交往第五节宴请与馈赠第六节舞会礼仪第六章 公务礼仪第一节 工作礼仪第二节会议礼仪第七章商务礼仪第一节商场柜台服务礼仪第二节商业洽谈礼仪第三节产品推销礼仪第四节商业仪式第八章外事礼仪第一节外事礼仪的基本原则第二节外事迎送礼仪第三节外事会见与会谈礼仪第四节外事宴请礼仪第五节国际礼宾次序与国旗的悬挂第六节外事陪同礼仪第九章习俗礼仪第一节习俗礼仪第二节禁忌第十章礼仪文书第一节概述第二节常用礼仪文书后记