第1章战略基本功
基本功1挑战与机会并存的市场
基本功2需求是经营追逐的目标
基本功3机遇是欲求创新的结果
基本功4化解风险需未雨绸缪
基本功5捕捉市场机遇的技巧
基本功6经营环境气象分析
基本功7企业与环境和谐相处
第2章市场定位基本功
基本功8市场调查是竞争之基
基本功9循序渐进的调查步骤
基本功10调查的具体方法
基本功11市场细分的方法
基本功12目标市场选择的方法
基本功13目标市场进入的战术
基本功14市场定位的过程
基本功15机动灵活的定位策略
第3章产品研发基本功
基本功16研发投入是竞争利器
基本功17产品研发新策略
基本功18产品优势的持续源泉
基本功19产品研发的绩效评价
第4章成本管理基本功
基本功20由成本节约到成本避免
基本功21创设单纯的经营组织
基本功22严格的组织制度
基本功23简朴的工作作风
基本功24省钱就是赚钱
基本功25降低费用方法仍有效
基本功26采用的零库存理论
第5章质量基本功
基本功2768质量管理方法
基本功28全面质量管理模式
基本功29质量圈法
基本功30零缺陷管理法
基本功31质量功能拓展法
第6章营销基本功
基本功32营销观念是经营之基
基本功33预事则立的营销计划
基本功34形式各异的定价策略
基本功35新产品定价进技巧
基本功36降价是一把双刃剑
基本功37涨价也是一种战术
基本功38销售渠道是畅道的桥梁
基本功39促销是营销的利器
基本功40人性化的人员推销
基本功41灵活机动的营业推广
基本功42广告是交易的引擎
第7章客户管理基本功
基本功43客户就是上帝
基本功44CRM的基本建设
基本功45CRM的实施
第8章品牌基本功
基本功46品牌是无形的价值
基本功47品牌管理的三层金字塔
基本功48品牌忠诚度管理
基本功49决胜于无形品牌战术
第9章理财基本功
基本功50使企业血脉通畅的财务管理
基本功51财务管理的基础是预算
基本功52融资管理为企业注入新鲜的血液
基本功53投资管理促进血液再生
基本功54风险规避需防患于未然
第10章竞争基本功
基本功55关于竞争
基本功56竞争中的变数
基本功57清楚了解你的竞争对手
基本功58谨慎选择你的竞争对手
基本功59情报是竞争的法宝
基本功60情报的“窃取”和运用
基本功61高屋建瓴的正面竞争战略
基本功62避重就轻的侧面竞争战略
基本功63封锁包围的全面竞争战略
基本功64以弱胜强的择点竞争战略
基本功65竞争中的防御
基本功66地点防御战术
基本功67狙击防御战术
基本功68机动防御战术
基本功69侧面防御和撤退防御战术
基本功70竞争的最高境界是合作
基本功71与狼共舞的竞争之道
基本功72国际化经营战略的实施
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