第一部分商业研究导论
第1章商业方面的研究
第2章将科学思维运用于解决管理问题
第3章研究程序
第4章研究提案
第5章商业研究中的伦理问题
第二部分研究方案的设计
第6章设计战略
第7章抽样设计
第8章测量
第9章测量尺度
第三部分数据来源与收集
第10章研究二手数据
第11章调查方法:与参加者沟通
第12章与参加者沟通的工具
第13章观察研究法
第14章实验法
第四部分数据分析与表述
第15章数据加工与描述
第16章研究.展示和检测数据
第17章假设检验
第18章相关测量
第19章多变量分析:概论
第20章表述结果:书面与口头报告
案例
附录
A核心商业参考资料,印刷版与电子版
B决策理沦问题
C需求建议书:评估与内容
D对外提案样本:希捷技术公司
E学生学期项目样本
F非参数显著性测试
G主要统计表格
图片来源
引例索引
索引
PARTI
IntroductiontoBusinessResearch
1ResearchinBusiness2
2ApplyingScientificThinkingtoManagement
Problems30
3TheResearchProcess62
4TheResearchProposal94
5EthicsinBusinessResearch118
PARTII
TheDesignofResearch
6DesignStrategies144
7SamplingDesign176
8Measurement218
9MeasurementScales248
PARTIII
TheSourcesandCollectionofData
10ExploringSecondaryData278
11SurveyMethods:Communicating
withParticipants316
12InstrumentsforParticipantCommunication354
13ObservationalStudies398
14Experimentation422
PARTIV
AnalysisandPresentationofData
15DataPreparationandDescription452
16Exploring,Displaying,andExaminingData484
17HypothesisTesting518
18MeasuresofAssociation566
10MultivariateAnalysis:AnOverview608
20PresentingResults:WrittenandOral
Reports656
CASES703
APPENDIXES
ACoreBusinessReferenceSources,Printed
andElectronic768
BDecisionTheoryProblem781
CRequestforProposal(RFP):Assessment
andContents788
DSampleExternalProposal:Seagate
Technology791
ESampleStudentTermProject803
FNonparametricSignificanceTests811
GSelectedStatisticalTables818
PHOTOCREDITS830
EXAMPLEINDEX831
INDEX843