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培训经理手册

培训经理手册

定 价:¥68.00

作 者: 刘永中,金才兵主编;众行管理资讯研发中心编著
出版社: 南海出版公司
丛编项:
标 签: 企业管理

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ISBN: 9787544228657 出版时间: 2004-06-01 包装: 平装
开本: 23cm 页数: 434页 字数:  

内容简介

  企业的未来发展就是靠今天的人才培养。人才是企业的第一资源,也是最重要的资源。从这个角度来看,优秀的培训经理为企业的发展做出了巨大的贡献!以培训经理的工作内容和工作特点为基础,针对培训经理工作中遇到的问题,编写的这本《培训经理手册》,为培训经理提供多一点的理论支持、多一些专业的工具和多一分成功的把握。本书的内容结构为上、中、下三篇:上篇:“培训体系的建立”,从战略的角度帮助培训经理进行准确的角色定位、明确职责,阐述了如何建立企业的培训体系和培训政策制度,怎样进行企业培训文化的建设和获得培训资源。中篇:“培训计划的制定”,从战术的角度,与你分享培训需求分析、年度培训计划的制定、培训预算的制定三个方面的心得。下篇:“培训实施与评估”,从实战的角度,分析培训实施与控制、培训效果评估中需要注意的问题及其对策。综观全书,从战略、战术和实战三个角度行文,形成全方位立体思维结构。为培训经理们周详考虑,《培训经理手册》还随书附录了名企培训案例,培训表格、培训名词解释等实用工具,使得本书更具实用性,也为培训经理带来工作上的便利。本书既可以作为培训经理的实用工作手册,也可作为培训从业才入门读物。

作者简介

  众行管理顾问有限公司:我们的使命是:传递无文化障碍的先进管理理念与技术,提供国际化与本土化完美结合的管理资讯与商务课程。我们的目标是:致力于成为中国本土最专业的管理资讯与管理实践研究者,最职业化的管理资讯产品开发商,最开放的管理资讯传播与管理实践顾问机构。我们的主要业务:商务培训公开课:华南最大的公开培训课程供应商之一,每年提供300多天的公开课企业内部培训:每年为企业提供内训课程超过1000天次,涵盖综合管理技能、人力资源管理、营销、服务、职业发展与个人素质、生产与质量管理、物流、财务等八大领域。企业顾问咨询:杰出的实施能力,强调顾问团队的实施能力和传递给客户的永久性可实施能力。独特的本土动作模式:顾问团队的国际化背景和本土化经验,保证顾问项目的时间投入和项目后长期维护。强大的后台支持:国际化的公司背景,专职的管理研究机构、强大的培训配套能力。资讯产品开发:国内最大的培训产品开发商之一,现在近百套(本)培训书籍及培训音像产品。拥有专职的资讯研发队伍和音像制作室,首创互动式情景式培训VCD制作模式。

图书目录


上篇 企业培训体系的建立 
  第一章 培训经理的角色和职责 
    1.1 什么是培训 
    1.2培训的重要性 
    1.3 培训经理承担的角色 
    1.4 培训经理的职责 
  第二章 企业培训体系的建立 
    2.1 有效企业培训体系的特点 
    2.2 有效企业培训体系的基本原则 
    2.3 如何创建企业培训体系 
  第三章 企业培训文化的建设 
    3.1 如何获得企业高层的支持 
    3.2 如何与各部门经理协调沟通 
    3.3 如何赢得员工的配合 
  第四章 培训政策与制度的制定 
    4.1 形成企业培训政策 
    4.2 培训制度的制定 
  第五章 建立广泛的培训资源 
    5.1 加强与外部合作交流 
    5.2 建设内部师资队伍 
中篇 培训计划的制定 
  第六章 培训需求分析 
    6.1 什么是培训需求分析 
    6.2 为什么要进行培训需求分析 
    6.3 培训需求分析的任务 
    6.4 培训需求分析的参与对象 
    6.5 培训需求分析的流程 
    6.6 培训需求分析的三大层次 
    6.7 培训需求分析的方法 
    范例;如何找出销售员小王的培训需求 
  第七章 年度培训计划的制定 
    7.1 培训计划制定的一般流程- 
    7.2 培训计划制定的原则 
    7.3 培训计划的内容 
    7.4 如何撰写有说服力的策划书 
  第八章 培训预算的制定 
    8.1 培训成本分析 
    8.2 培训预算制定的方法 
    8.3 培训预算的执行 
下篇 培训实施与评估 
  第九章 培训实施与控制 
    9.1 实施前的准备工作 
    9.2 培训实施的控制工作 
    9.3 作好培训跟进工作 
    9.4 培训进行中的纠偏工作 
  第十章 培训效果评估 
    10.1 培训评估的重要性 
    10.2 培训评估的类别 
    10.3 培训评估系统的建立 
    10.4 培训评估的原则和标准 
    10.5 培训评估的流程 
    10.6 实施评估应该注意的几个问题 
    10.7 如何写评估语总结 
    10.8 作好档案记录工作 
  附录1:培训表格 
  附录2:培训名词解释 
  附录3:名企培训案例 

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