第一章 从学校到公司──新员工心态培养
一 新晋职场五大暗礁
暗礁一 孤独
暗礁二 紧张
暗礁三 希求宽容
暗礁四 嫉妒
暗礁五 眼高手低
二 是什么使他们成功
积极心态的魔力
三 避开暗礁──新晋职场五大必备心态
必备心态之一：做快乐的“蘑菇”
必备心态之二：做事先做人
必备心态之三：过去≠未来
必备心态之四：我有开启成功的钥匙
必备心态之五：时刻准备着
四 做个聪明的新职员──心态调整技巧
技巧一 翻面
技巧二 发挥你的成功因子
技巧三 简化！简化！
技巧四 隔离！隔离！
技巧五 把积极心态给予他人
技巧六 看好自己
技巧七 制定合理的锻炼计划
技巧八 确立明确的目标
第二章 从公司到公司──空降兵心态培养
一 态度就是竞争力
“abc情绪理论”
走向成功的三个障碍
态度创造奇迹
二 提高你的竞争力──像老板一样思考
老板与员工，思考方式有何不同
学会像老板一样思考
三 积极进取──成为企业中的明星
保持好奇心，找到适合自己的位置
敢于跳跃
辞旧迎新
善于观察
无拘无束，不断探索
意志坚强，持之以恒
善于与他人合作
心理洗澡
捕猎时全神贯注
第三章 企业使命感培养
一 认识企业．
企业的生态链
企业的社会责任
企业：个人发展的空间和舞台
二 找到你工作中的前后手
第一步：了解你在组织架构中的位置
第二步：确定责任、权利、义务
第三步：找到工作中的前后手
三 在你的大脑上贴上标签
谁是真正的主人
如何做企业的主人
第四章 沟通能力培养
一 沟通──与成功有约
在沟通上我们需要花费多少时间
成败皆因沟通
二 沟通的河流
沟通河流的理论有效沟通的基本要领
三 从沟通新手到沟通大师
秘诀一 用顺耳、顺心的语言方式来沟通
秘诀二 身体语言比语言更可信
秘诀三 积极聆听
秘诀四 让批评变得动听
秘诀五 懂得幽默天地宽
秘诀六 四种沟通风格，让沟通变得更简单
第五章 职场上的人际关系
一 你是“蜜糖”还是“冰块”
测试：你是哪种类型
亲密接触，你需要吗
与世无争，真的有用吗
二 你的人际关系天平平衡吗
一切从“零”开始
与同事相处的七大技巧
与上司相处的四大技巧
与异性同事相处的技巧
第六章 执行实施能力培养
一 科学的工作方法──三级跳
助跑──为高效工作创造环境
加速──给工作吃“加速丹”
跳──创造性的解决问题
二 时间管理
你有时间管理意识吗
时间管理的三大杀手与时间管理的五大陷阱
科学的时间管理方法
三 会议管理
价值不凡的会议
开会前的三准备
参会时的三注意
如何在会上发挥影响力
会议记录不简单
第七章 打造专业职场形象
一 职业形象──职场人士的第一张名片
不可轻视的职场第一张名片
职场新人着装指南
专业涵养──为职场形象加分
二 职业礼仪──让你散发专业魅力
揭开礼仪的面纱
office礼仪
使用办公设备礼仪
外出礼仪
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