全球化领导者：下一代

导言
领导能力是可以学习的
使用本书
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第1章 全球化领导所呈现的趋势
未来全球化领导者所呈现的五个特征
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第2章 全球化思维
全球化的影响
获得经验
思维全球化. 行动本地化
地球村
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全球化思维
第3章 重视多元化
多元化的价值
多元化培训和开发
兼容并蓄各种思想和观点
激励别人
传授多元化价值观
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重视多元化
第4章 开发技术才识
在未来世界中获得成功
招聘专家
提高生产率
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开发技术才识
第5章 建立合作关系
建立信任
保持积极
在公司内部建立合作关系和联盟
在组织以外建立关系网络
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建立合作关系
第6章 共享式领导
合作与兼并
最大化才能
合作的价值
创建一种团队环境
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共享式领导
第7章 创建一个共同的愿景目标
创建一个愿景目标
获得其他人的建议
创造机会并且激励其他人
以适当策略支持愿景目标
定义角色和优先级
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创建一个共同的愿景目标
第8章 发展员工
发展并挽留高影响力员工的策略
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发展员工
第9章 授权员工
建立人们的自信心
承担风险, 提供自由
潜藏权力与鼓励成就
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授权员工
第10章 实现自我超越
自我意识：卓越领导者的标志
改变领导传统
保持一致性的力量
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实现自我超越
第11章 鼓励建设性对话
学会提问
以开明的态度倾听
接受建设性反馈
设身处地地替他人着想
欢迎新思想
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鼓励建设性对话
第12章 品行正直
个人价值观
组织价值观
避免政治行为和谋取私利的行为
坚持正直, 大声宣扬
贯彻价值观
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品行正直
第13章 领导变革
变革是一种机会
领导与管理：挑战现状
灵活性
鼓励创造性
将理想转变成现实
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领导变革
第14章 预测机会
研究未来趋势
预测未来机会
展望未来
开发新想法, 以迎合未来环境的需要
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预测机会
第15章 确保客户满意度
提高要求
根据客户的变化来调整策略
客户意见和建议
信守承诺
理解竞争对手
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确保客户满意度
第16章 保持一种竞争优势
绩效：更快. 更好
智力资本
削减浪费和不必要的成本
提供优质的产品和服务
获得长期的股东价值
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保持一种竞争优势
总结 使用本书来帮助您成为一名领导者
使用本书帮助您开发您的团队
全球化领导者：下一代
附录A 未来全球化领导者项目研究方法
知识开发的阶段
研究计划和方法
大量调查问卷
未来全球化领导者的特征
附录B 未来全球化领导者采访问题
个人领导能力
团队领导能力
战略领导能力
附录C 未来全球化领导者调查
完成该清单的指导
未来全球化领导者清单：360度反馈评估
附录D 统计方法
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