管理学原理

第1章 管理和管理学
1. 1 管理与管理者
1. 1. 1 管理的定义
1. 1. 2 管理者
1. 2 管理的职能和性质
1. 2. 1 管理的职能
1. 2. 2 管理的性质
1. 3 管理学的研究对象和方法
1. 3. 1 管理学的研究对象
1. 3. 2 管理学的特点
1. 3. 3 管理学的学习和研究方法
1. 3. 4 学习管理学的重要意义
习题
第2章 管理学的形成和发展
2. 1 早期的管理思想
2. 1. 1 中国古代的管理思想
2. 1. 2 外国早期的管理思想
2. 2 管理理论的萌芽阶段
2. 2. 1 亚当·斯密的劳动分工与经济人思想
2. 2. 2 罗伯特·欧文的人事管理思想
2. 2. 3 查尔斯·巴贝奇的科学管理思想
2. 3 古典管理理论
2. 3. 1 泰罗的科学管理理论
2. 3. 2 法约尔的一般管理理论
2. 3. 3 马克斯·韦伯的理想的行政组织体系理论
2. 3. 4 古典管理理论评析
2. 4 人际关系学说
2. 4. 1 玛莉·福莱特的小组行为研究
2. 4. 2 雨果·孟斯特伯格的工业心理学
2. 4. 3 乔治·梅奥及其领导的霍桑实验
习题
第3章 现代管理理论丛林
3. 1 现代管理理论丛林的主要学派
3. 1. 1 行为科学学派
3. 1. 2 管理科学学派
3. 1. 3 管理过程学派
3. 1. 4 经验学派
3. 1. 5 社会协作系统学派
3. 1. 6 决策理论学派
3. 1. 7 系统理论学派
3. 1. 8 经理角色学派
3. 1. 9 权变理论学派
3. 1. 10 企业文化学派
3. 1. 11 企业战略管理学派
3. 2 现代管理的主要特点
3. 3 现代管理理论的最新思潮
3. 3. 1 知识管理
3. 3. 2 学习型组织
3. 3. 3 企业再造
3. 3. 4 虚拟组织
3. 3. 5 商业生态系统理论
3. 3. 6 企业整体策略理论
3. 3. 7 模糊经营理论
习题
第4章 计划
4. 1 计划概述
4. 1. 1 计划的概念
4. 1. 2 计划的性质
4. 1. 3 计划的作用
4. 2 计划的类型
4. 2. 1 按计划的重要性划分
4. 2. 2 按计划的时期界限划分
4. 2. 3 按计划内容的明确性划分
4. 2. 4 按计划由抽象到具体的层次划分
4. 3 计划的程序
4. 3. 1 认识机会
4. 3. 2 确定目标
4. 3. 3 确定前提条件
4. 3. 4 拟定可供选择的可行方案
4. 3. 5 评价可供选择的方案
4. 3. 6 选择方案
4. 3. 7 制定派生计划
4. 3. 8 编制预算
4. 4 计划的编制方法
4. 4. 1 滚动计划法
4. 4. 2 网络计划技术
4. 5 决策
4. 5. 1 决策的概念
4. 5. 2 决策的程序
4. 5. 3 决策的标准
4. 5. 4 决策的类型
4. 5. 5 决策的方法
习题
第5章 组织
5. 1 组织的概念与功能
5. 1. 1 组织的含义
5. 1. 2 组织的类型
5. 1. 3 组织的功能
5. 2 组织结构设计
5. 2. 1 组织结构设计的内容
5. 2. 2 组织结构设计的原则
5. 3 组织结构的基本形式
5. 3. 1 直线制
5. 3. 2 职能制
5. 3. 3 直线职能制
5. 3. 4 事业部制
5. 3. 5 矩阵制
5. 3. 6 委员会管理
5. 4 人员配备
5. 4. 1 人员配备的含义及重要性
5. 4. 2 人员配备的原则
5. 4. 3 人员招聘
5. 4. 4 人员培训
5. 4. 5 人员考评
习题
第6章 领导
6. 1 领导概述
6. 1. 1 领导及领导者的含义
6. 1. 2 领导者的类型
6. 1. 3 领导的功能
6. 1. 4 领导体制
6. 2 领导理论
6. 2. 1 领导特质理论
6. 2. 2 领导方式理论
6. 2. 3 权变领导理论
6. 2. 4 领导新理论
6. 3 激励
6. 3. 1 激励的概念
6. 3. 2 激励的作用
6. 3. 3 激励基本理论
6. 3. 4 激励的方法
习题
第7章 控制
7. 1 控制概述
7. 1. 1 控制的含义
7. 1. 2 控制类型及其特点
7. 1. 3 控制与其他管理职能的关系
7. 1. 4 控制的原则
7. 2 控制过程
7. 2. 1 确立标准
7. 2. 2 衡量绩效
7. 2. 3 纠正偏差
7. 3 控制的方法
7. 3. 1 预算控制
7. 3. 2 非预算控制
7. 4 建立有效的控制系统
7. 4. 1 控制系统的概念与特征
7. 4. 2 有效控制的要求
7. 4. 3 有效控制的基础与前提
7. 4. 4 提高控制效率的措施
习题
第8章 协调
8. 1 协调概述
8. 1. 1 协调的含义与类型
8. 1. 2 协调的作用
8. 1. 3 协调的原则
8. 2 协调的内容与方法
8. 2. 1 协调的内容
8. 2. 2 协调的方法
8. 3 沟通与冲突管理
8. 3. 1 沟通的概念与类型
8. 3. 2 有效沟通
8. 3. 3 冲突的类型及影响
8. 3. 4 冲突的管理
8. 4 团队建设
8. 4. 1 团队的作用
8. 4. 2 团队对个人行为的影响
8. 4. 3 正确对待非正式团体
8. 5 人际关系
8. 5. 1 人际关系的含义和作用
8. 5. 2 人际关系的平衡
8. 5. 3 人际关系的破坏
8. 5. 4 人际关系的改善
习题
第9章 系统原理
9. 1 系统论和系统原理
9. 1. 1 系统论概述
9. 1. 2 系统论对管理学的贡献
9. 1. 3 系统管理原理的内容和地位
9. 2 整分合原则
9. 2. 1 整分合原则的含义
9. 2. 2 整分合原则在管理中的应用
9. 2. 3 应用整分合原则要注意的问题
9. 3 相对封闭原则
9. 3. 1 相对封闭原则的含义
9. 3. 2 相对封闭原则的具体内容
9. 3. 3 相对封闭原则的实质和相对性
9. 3. 4 相对封闭原则在管理中的应用
9. 4 反馈原则
9. 4. 1 反馈原则的含义
9. 4. 2 现代管理系统的反馈控制模型
9. 4. 3 反馈原则在管理中的应用
习题
第10章 人本管理
10. 1 人本原理概述
10. 1. 1 人本原理的内涵
10. 1. 2 人本原理的依据
10. 1. 3 人本原理的表现形式
10. 1. 4 人本管理的模式选择
10. 2 能级原则
10. 2. 1 能. 级. 位 势 的概念
10. 2. 2 能级原则
10. 2. 3 能级原则在管理中的应用
10. 3 动力原则
10. 3. 1 管理动力的概念
10. 3. 2 动力原则的含义
10. 3. 3 动力类型
10. 3. 4 动力原则在管理中的应用
10. 4 行为原则
10. 4. 1 行为原则的含义
10. 4. 2 行为原则在管理中的应用
习题
第11章 权变理论
11. 1 权变原理概述
11. 1. 1 权变原理的含义
11. 1. 2 权变原理的基本思想
11. 1. 3 权变原理的表现形式
11. 2 弹性原则
11. 2. 1 现代管理活动过程的动态特征
11. 2. 2 管理的弹性原则和管理弹性分析
11. 2. 3 增强管理弹性的途径和方法
11. 3 创新原则
11. 3. 1 创新的含义
11. 3. 2 管理的创新原则
11. 3. 3 创新原则的基本内容
11. 3. 4 创新原则在管理中的应用
习题
第12章 管理方式
12. 1 管理的基本方式
12. 1. 1 管理方式的内涵与重要性
12. 1. 2 管理方式体系
12. 1. 3 各种管理方式的联系与结合
12. 2 目标管理方式
12. 2. 1 目标管理的概念
12. 2. 2 目标管理的特点
12. 2. 3 目标管理的过程
12. 2. 4 目标管理的评价
12. 3 人性假设及其相对应的管理方式
12. 3. 1 经济人的假设与X理论的管理方式
12. 3. 2 社会人的假设与参与的管理方式
12. 3. 3 自我实现人的假设与Y理论型的管理方式
12. 3. 4 复杂人的假设与权变型的管理方式
12. 3. 5 文化人假设与Z理论型的管理方式
12. 3. 6 创新人的假设与学习创新型的管理方式
习题
第13章 组织文化
13. 1 组织文化的概念. 基本特征和意义
13. 1. 1 组织文化的概念
13. 1. 2 组织文化的基本特征
13. 1. 3 组织文化在组织中的地位
13. 2 组织文化的结构
13. 2. 1 深层的精神文化
13. 2. 2 中层的制度文化
13. 2. 3 浅层的行为文化
13. 2. 4 表层的物质文化
13. 3 组织文化的功能
13. 3. 1 导向功能
13. 3. 2 约束功能
13. 3. 3 激励功能
13. 3. 4 凝聚功能
13. 3. 5 辐射功能
13. 4 组织文化建设
13. 4. 1 组织文化建设必须掌握的两个基本点
13. 4. 2 组织文化建设目标
13. 4. 3 组织文化建设原则
13. 4. 4 组织文化建设途径
习题
主要参考文献