本书适合以下人员阅读:●旅游专业本科、专科学生大量旅行社经营管理资料与案例,帮助学生在真正理解理论问题的同时,增加了许多感性认识,避名了理论与实践的脱节。●广大的旅行社从业人员将实业人士熟悉的实务归纳、上升为理论,力争找出规律性的东西,同时也使管理人员跳出单个企业的狭小范围,从旅行社产业的角度看待自己的企业,调整企业的战略目标。本书以旅行社业务为主线,阐述了旅行社经营管理的理论与实践,内容涉及旅行社各主要业务的运作以及旅行社的经营管理之道。注重把握我国旅行社经营管理的发展脉络,为我国旅行社提供了一些新的发展思路。大量的信息与丰富的案例,使读者及时把握旅行社经营管理的最新动态。本书还试图借鉴发达国家旅行社的先进经验,结合我国的实际情况,探索我国旅行社的未来发展道路。