网络营销与传统营销相比,无论在理论上,还是在实践卜都有很大的区别。目前,在国内外的高等院校中开设这一课程的尚为数不多,同时,就面世的“网络营销”书籍而言,大多系统性、理论性和操作性不强。为此我们在相关院校授课讲义的基础上,吸收借鉴了大量网络营销理论与实践的拓荒者们的精华和研究成果,六易其稿,反复斟酌、修改,撰写了这本教材。 在内容上,本书兼顾了经济管理类和非经济管理类学生知识结构的特点;在理论体系上,采用了一种创新的思路,即用战略→策略来统贯全书。具体而言,本书首先论述了互联网对传统营销的冲击和挑战,接着介绍了网络经济时代企业所面临的环境和消费者。企业为了适应环境和消费者的变化,就必须不断地进行市场调研、市场分析和网络营销的战略规划,而企业要在网络经济条件下有效地实现其战略目标,就应该努力地制定出正确的产品策略、物流渠道策略、促销策略、价格与支付策略和客户关系管理策略。最后借助于网络营销的管理与控制手段,完成对企业营销目标实现程度的循环监控和调整。