随着数字技术和计算机信息化的普及和发展，许多企业的各个部门都采用了计算机进行管理和运营。这些计算机系统通常都具有强大的收集、存储和处理数据的能力。一个企业收集的数据实际上是有关企业或机构生产经营经验的真实记录，经过长期积累，必然能反映出企业生产经营过程中规律性的信息和知识。在信息化、Internet高速发展的网络时代，信息资源的经济价值和社会价值越来越明显。这些日积月累的数据形成了一个企业的巨大“宝藏”，如何对其进行有针对性的开发，挖掘出有价值的信息，形成企业知识，指导企业的技术决策和经营决策，对于企业的生存和发展将发挥率足轻重的作用。因此，如何有效地管理这些数据，从中挖掘规律性知识，指导制定生产和营销策略，就显得越业越重要。
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