第一部分 商务书信
一 英语商务书信的格式
二 英语商务书信的写作
三 英语商务书信实例
(一)建立贸易关系
(二)相互了解情况
(三)询价、报盘、还盘、接受
(四)支付
(五)装运
(六)保险
(七)售报服务
(八)投诉
(九)索赔
(十)代理
(十一)合资企业
(十二)外资企业
第二部分 电报、电传和传真
一 电报
(一)电报的种类
(二)电报的计费
(三)电报的最低费率
(四)电报挂号
(五)认读外电
(六)电报的格式
(七)怎样草拟和翻译电文
(八)电报实例(中英对照)
二 电传
(一)电传的特点
(二)电传的种类和收费标准
(三)电传的格式
(四)认读电传
参考译文
(五)怎样草拟电传
(六)电传实例(中英对照)
三 传真
传真实例
参考译文
四 电报、电传常用词汇
五 电传业务缩略语
六 国际贸易电讯、电传缩略语
七 世界主工国家和地区电传代号、编号表
第三部分 二十封最难写的商务信函
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第四部分 补充读物