会展管理

第一章 会展业发展概述
　第一节 会展的概念
　第二节 会展业发展的过程
　复习思考题
第二章 会展管理的基本理论
　第一节 管理学的基本理论
　第二节 会展管理思想
　复习思考题
第三章 会展流程管理
　第一节 会议流程管理
　第二节 展览流程管理
　第三节 会展安全管理
　复习思考题
第四章 会展人力资源管理
　第一节 会展人力资源的计划
　第二节 会展人力资源的招聘
　第三节 会展人力资源的培训
　第四节 会展人力资源的考核
　第五节 会展人力资源的激励
　复习思考题
第五章 会展财务管理
　第一节 会展企业财务管理概述
　第二节 会展企业预算管理
　第三节 会展企业成本管理
　第四节 会展财务报表分析
　复习思考题
第六章 会展场馆和设施设备管理
　第一节 会展中心管理概述
　第二节 展览中心管理
　第三节 会议中心管理
　复习思考题
第七章 会展物流管理
　第一节 会展物流系统的基础
　第二节 会展物流体系的管理
　复习思考题
第八章 会展信息管理
　第一节 客户档案管理
　第二节 信息工具
　第三节 网上会展
　复习思考题
主要参考文献