警察公共关系学

第一章 警察公共关系的基本问题
第一节 警察公共关系的涵义
第二节 警察公共关系的特征
第三节 警察公共关系的功能
第四节 警察公共关系研究的意义
第二章 警察公共关系的历史源脉
第一节 中国古代的准公关思想及其实践
第二节 外国公共关系的兴起及发展
第三节 公共关系在我国的传播和兴起
第四节 西方警察公共关系的思想和实践
第五节 我国警察公共关系的思想和实践
第三章 警察组织形象设计原理
第一节 警察组织形象的特性与功能
第二节 警察组织形象构成：子形象与形象要素
第三节 警察组织形象设计的原则
第四节 警察组织形象设计的工作范围与任务
第五节 警察组织形象设计实务
第四章 警察公共关系调查
第一节 警察公共关系调查的意义与原则
第二节 警察公共关系调查的内容
第三节 警察公共关系调查的过程
第四节 警察公共关系调查的基本方法
第五章 警察公共关系策划
第一节 警察公共关系策划的涵义
第二节 警察公共关系策划的原则
第三节 警察公共关系策划基本要素与程序
第四节 警察公共关系策划中的创造性思维与技巧
第五节 警察公共关系策划的设计与写作
第六章 警察公共关系的传播
第一节 警察公共关系传播概述
第二节 警察公共关系传播的对象——公众
第三节 警察公共关系传播的功能及问题
第四节 警察公共关系传播媒介的特点
第七章 警察公共关系的沟通
第一节 警察公共关系沟通的含义和作用
第二节 警察公共关系沟通的内容和原则
第三节 沟通的技巧
第四节 群众工作
第五节 警用谈判
第八章 警察公共关系中的危机管理
第九章 警察公共关系专题活动
第十章 警察公共关系礼仪